sujet Re: mail free vers mail orange dans mon mail Orange

mail free vers mail orange

perluète — Wed, 05 Feb 2020 08:47:23 GMT

Bonjour,

Mon opérateur est orange et je ne reçois pas certains mails venant de free. Message reçu par l’expéditeur free:

" Objet: Undelivered Mail Returned to Sender
>
> This is the mail system at host smtpfb2-g21.free.fr.
>
> I'm sorry to have to inform you that your message could not
> be delivered to one or more recipients. It's attached below.
>
> For further assistance, please send mail to postmaster.
>
> If you do so, please include this problem report. You can
> delete your own text from the attached returned message.
>
> The mail system"

Que se passe-t-il depuis mail free vers mail orange ? Que faire pour régler le problème ?

Merci d'avance.

Re: mail free vers mail orange

Daniel35 — Wed, 05 Feb 2020 08:57:35 GMT

Bonjour @perluète

Ton message d'erreur est incomplet.

Il manque les codes d'erreur.

Renvoie-le nous en totalité en ne masquant que ce qui précède @ dans les adresses. Exemple xxxxx@orange.fr

Cordialement

Daniel35

Re: mail free vers mail orange

perluète — Sun, 09 Feb 2020 10:14:03 GMT

<xxx@orange.fr>: delivery temporarily suspended: host
   smtp-in.orange.fr(80.12.242.9]) refused to talk to me: 421 mwinf5c48 ME
   Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try
   later. OFR_999 (999)

NB: j'ai dû remplacer les balises par des parenthèses car le message ne passait pas.

Re: mail free vers mail orange

Daniel35 — Mon, 10 Feb 2020 11:28:10 GMT

Bonjour @perluète

S'agit-il de tous les émetteurs @free ou de un ou plusieurs en particulier.?

Dans ce 2ème cas, il faut leur demander de vérifier qu'ils envoient bien les messages via un serveur authentifié smtp.free.fr/465/SSL par exemple.

Cordialement

Daniel35

Re: mail free vers mail orange

perluète — Tue, 11 Feb 2020 10:10:06 GMT

Merci, mais mon correspondant n'a pas cette information...

Re: mail free vers mail orange

Daniel35 — Tue, 11 Feb 2020 10:25:02 GMT

Bonjour @perluète

Curieux.!?

Ton correspondant Free doit bien savoir s'il envoie des emails avec le webmail Free, ou avec un logiciel de messagerie. Et dans ce deuxième cas, comment est paramétré son compte.!!!

Cordialement

Daniel35

Re: mail free vers mail orange

perluète — Fri, 14 Feb 2020 17:18:52 GMT

Il utilise le webmail.

Re: mail free vers mail orange

Daniel35 — Fri, 14 Feb 2020 17:53:00 GMT

Bonjour @perluète

Alors envoie un email à

abuse@orange.fr

avec les éléments nécessaires (les adresses concernées, le message d'erreur et les renseignements ad hoc), pour signaler l'anomalie.
Pas de PJ à cet email : cause de rejet.!

Cordialement

Daniel35

Re: mail free vers mail orange

perluète — Sat, 15 Feb 2020 12:32:37 GMT

Merci!