sujet Je ne reçois plus aucuns mails dans mon mail Orange

Je ne reçois plus aucuns mails

vince_ — Sun, 16 Feb 2020 10:14:27 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je ne reçois plus aucuns mails sur ma boîte orange. Après plusieurs tests, même les mails que je m'envoie moi même ne sont pas reçus. Je peux cependant en envoyer à d'autres personnes.

Est-ce que cela a un lien avec le fait que j'ai résilié mon contrat internet avec Orange en novembre dernier ? Si oui, je suis censé pouvoir l'utiliser 6 mois après résiliation (durée encore non-atteinte vu que nous sommes en février).

Comment pourrais-je résoudre mon problème svp ?

Cordialement.

Vincent **********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Je ne reçois plus aucuns mails

Ancien Membre — Sun, 16 Feb 2020 08:42:47 GMT

Bonjour @vince_ ,

Ton compte est probablement piraté et tes messages redirigés vers chez le pirate. Ils sont définitivement perdus pour toi, mais pas pour le pirate ! Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Je ne reçois plus aucuns mails

melet39 — Sun, 16 Feb 2020 08:42:56 GMT

bonjour @vince_

en attente d'autres intervenants

par sécurité vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt