sujet mail orange dans mon mail Orange

mail orange

framboise23 — Sun, 16 Feb 2020 10:12:20 GMT

Bonjour, depuis hier après-midi dans les rubrique mes dossiers les sous dossiers ont disparu, également perdus :

- certains de mes contacts

- mes messages envoyés

Et ce sans aucune manipulation de ma part, est-il possible qu'il y ait un problème sur la messagerie ?

Merci d'avance pour votre aide et bon dimanche.

Framboise23

Re: mail orange

melet39 — Sun, 16 Feb 2020 10:18:48 GMT

bonjour @framboise23

en attente d'autres intervenants

au cas ou,voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

bon dimanche également

Re: mail orange

Ancien Membre — Sun, 16 Feb 2020 10:19:27 GMT

Bonjour @framboise23 ,

Piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: mail orange

Ancien Membre — Mon, 17 Feb 2020 03:48:58 GMT

Bonjour @framboise23 ,

Message privé remis en ligne à l'attention des autres lecteurs :

"Merci de votre réponse, après contact auprès d'Orange mon compte a bien été piraté, j'ai pu récupérer mes contacts mais pas mes dossiers, dommage je serais plus vigilante à l'avenir et sauvegarderai mes dossiers. Il me semblait que mon mot de passe une majuscule 8 caractères et 2 chiffres changé il y a peu était suffisant. bonne soirée Framboise".

Voir aussi cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/J-arrive-%C3%A0-consulter-mes-mails-mais-pas-les-d%C3%A9placer/m-p/2104057#M161110

P.S: Les réponses se font sur le forum et non pas en privé !