sujet Re: blocage messagerie dans mon mail Orange

blocage messagerie

robryc29 — Fri, 14 Feb 2020 10:19:08 GMT

Toute la journée du 13 février il m'a été impossible d'accéder à ma messagerie Orange. Après plusieurs appels au 3900, refusés pour trop grand nombre d'appels, j'ai fini par obtenir une conseillère qui m'a dit que le problème était connu et serait réglé à 17 H le même jour. A 20 H toujours la même impossibilité. Je me suis inscrit sur le tchat et il a fallu attendre plus d'une heure pour avoir un conseiller qui m'a écrit qu'il fallait toujours attendre... A 22 H j'ai enfin réussi à lire messagerie qui comportait deux messages importants auxquels je devais répondre dans la journée. Mais ça apparemment Orange s'en contre-fout. Aujourd'hui j'ai utilisé normalement ma messagerie de 7 H... jusqu'à 10 h. Depuis la connexion mouline avant de faire apparaitre un message disant que le temps de connexion était dépassé et ainsi de suite. Question : d'où proviennent les "réparateurs" chez Orange ?

quel aveu

robryc29 — Fri, 14 Feb 2020 10:31:23 GMT

Comme chacun peut le constater Orange diffuse un message indiquant que suite à un incident technique il peut y avoir des difficultés d'accès à la messagerie etc... Le problème est que ce message est affiché depuis au moins 48 heures. Quel aveu d'impuissance de la part d'Orange !!!

Re: blocage messagerie

melet39 — Fri, 14 Feb 2020 10:31:45 GMT

bonjour @robryc29

malheureusement le problème est toujours en cours de résolution,patience

cdt

Re: blocage messagerie

robryc29 — Sat, 15 Feb 2020 16:11:07 GMT

Le répit n'aura duré qu'une journée. Hier vendredi l'accès à la messagerie ne posait plus de problème mais voilà que ce samedi après-midi c'est reparti avec le "rester identifié" qui revient en boucle empêchant toute connection. Ca devient vraiment lassant.