sujet Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020 dans mon mail Orange

la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

BéadeMarseille — Mon, 17 Feb 2020 16:33:07 GMT

Bonjour à toute la communauté,

le 13 février dernier, aucun mail ni arrivée ni départ panne totale

aujourd'hui 17 février, à 17h30 ça recommence

je suis fatiguée de ce mauvais fonctionnement,

est-ce chez moi seulement ?

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

sevs19 — Mon, 17 Feb 2020 16:41:09 GMT

Bonjour, la messagerie est inaccessible encore une fois. Est ce qu'Orange pourrais nous dire pourquoi cela fonctionne si mal depuis quelques temps?

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

service123 — Mon, 17 Feb 2020 16:41:57 GMT

Je confirme à nouveau en panne !!!!

C'a commence à bien faire !

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

Andréa4 — Mon, 17 Feb 2020 16:43:06 GMT

Bonjour,

Non ça n'est pas seulement chez vous. J'ai cette même anomalie. J'espère qu'Orange lit nos messages et oeuvre vraiment à réparer cette anomalie qui devient quasi-quotidienne.

Bon courage

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

Roger21 — Mon, 17 Feb 2020 16:46:09 GMT

Oui cela devient pénible cette messagerie toujours en panne quand saurons nous la cause ?

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

nefertari35 — Mon, 17 Feb 2020 16:49:09 GMT

Je te rejoins Béa, ce n'est pas que pour toi, depuis le 13 février, tous les jours problème de messagerie avec orange. Il y en a vraiment marre. Que se passe t il ???

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

dinkytoys1951 — Mon, 17 Feb 2020 16:51:57 GMT

bonjour

meme probleme à marignane depuis le 13 fevrier Orange me gonfle grave

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

jeff71100 — Mon, 17 Feb 2020 16:56:26 GMT

Bonjour à tous,

Idem, plus de messagerie à partir de jeudi, ni vendredi.

J'ai essayé ce matin, cela fonctionnait.

Cette après-midi, ca recommence, plus possible de lire les mails.

Pour moi, et comme pour d'autres, je pense, c'est une messagerie qui me sert professionnellement et j'ai des infos en retard ou risque de perdre des clients.

Cela commence à être très énervant.

Messieurs les techniciens d'Orange, il faut vous réveiller !!

Surtout qu'Orange ne nous donne aucune explication.

Si cela perdure, je pense sérieusement à tous virer de chez Orange et aller à la concurrence.

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

canelle772 — Mon, 17 Feb 2020 16:56:43 GMT

INCROYABLE !

Messagerie en panne de nouveau cet AM (et pas toujours bien fiable entre le 15 et le 16/2) entre Lyon et Grenoble, ORANGE SE MOQUE DE SES CLIENTS.

Quel recours ? quel dédommagement ? faut-il appeler le 3900 où des gens qui répondent ne savent rien et n'y sont pour rien ?

En tout cas, je vais me renseigner à la concurrence, et sérieusement car cette fois, j'en ai plus qu'assez...

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

David149 — Mon, 17 Feb 2020 16:56:58 GMT

C'est reparti pour un tour. Les excuses ça suffit ! Place aux actes maintenant. Pour ma part cela va être un changement vers un opérateur et hébergeur plus fiable.

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

e27182 — Mon, 17 Feb 2020 17:05:31 GMT

Ce problème semble général, avec un message sur le site d'orange: «L'accès au service est momentanément interrompu. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.»

En outre cela concerne aussi la connexion au serveur POP avec un message «La commande STAT a échoué. Erreur lors de la récupération des tailles et du nombre de messages. Le serveur de courrier pop.orange.fr a répondu : Internal error occurred. Refer to server log for more information.» Donc pas de solution de rechange pour moi.

Le problème c'est qu'une interruption du courrier électronique peut poser de sérieux problèmes à notre époque. Espérons qu'au moins ils ne perdent pas de messages.

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

J53B — Mon, 17 Feb 2020 17:14:27 GMT

Idem dans le Cher ça recommence, mais que fait ORANGE? C'est insupportable.

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

Jojo181 — Mon, 17 Feb 2020 17:19:50 GMT

Moi aussi peux pas effacer mails ou les lire ça fait Qq fois cette semaine

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

boucabeille — Mon, 17 Feb 2020 17:24:48 GMT

Et oui, encore une fois quelques jours après la première panne du 13 février... Soit ils le fonx exprès, soit ce sont des incapables. Le piire, c'est que semble normal pour eux.

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

boucabeille — Mon, 17 Feb 2020 17:27:03 GMT

De plus, j'écris sans fautes d'orthographes, mais lorsque je relis mes messages, on pourrait penser que je ne sais pas écrire, car des lettres se rajoutent, des mots changent, ???? Là par exemple, je viens de relire mon message : aucune faute de frappe !

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

cheyenne250202 — Mon, 17 Feb 2020 17:33:45 GMT

Bonjour le 17 février 2020 Impossible d'ouvrir ma boite mail sur mon Pc et sur mon smartphone

Comme le13 fevrier. Il y a en a mare Aucune explication. Le wen en ca va

Depuis plusieurs mois installation, de la fibre Pouvez vous nous donner des explications

Je pense choisir un autre opérateur si cela continu

Merci

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

didier35230 — Mon, 17 Feb 2020 17:42:32 GMT

La même chose de nouveau pour moi !

Deux fois quasiment en 1 semaine, il est temps de se bouger Orange & Co.

Je suis à me demander si le problème n'est pas plus grave que l'on ne le pense....!

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

boucabeille — Mon, 17 Feb 2020 18:00:12 GMT

Non, c'est presque partout ! Et Orange ne communique pas sur le rétablissement possible !

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

jps51 — Mon, 17 Feb 2020 18:05:58 GMT

bonjour

impossible d'accéder a ma boite mail ,déja la semaine dernière

c'est problématique

merci

Re: la panne de messagerie ça recommence le 17 février 2020

boucabeille — Mon, 17 Feb 2020 18:06:44 GMT

Combien de messages de clients mécontents ! Le pire c'est qu'Orange n'en a rien à faire et c'est cela qui est le plus dur à comprendre. Toutes les entreprises ont un service clientèle qui essait de faire de son mieux. Contacter Orange, tout le monde a essayé de le faire et se trouve face aux personnes d'un centre d'appel qui n'en ont rien à faire et de toute façon ne savent pas eux-mêmes quoi faire... Il faut que la cimmunauté Orange s'organise et fasse une action judiciaire avec indemmnisation si cela continue. C'est la seule chose qui deviendra efficace pour se faire entendre. Si vous allez sur votre espace client, vous êtes informé de la nouvelle facture, là ils ont le personnel pour que cela fonctionne, pour faire la pub de la fibre également, mais pour rétablir les dysfonctionnements...