Changer votre mot de passe Modifier le mot de passe de votre compte

davidd62 — Tue, 18 Feb 2020 13:47:10 GMT

Bonjour - quelqu'un peut-il me conseiller. J'habite au Royaume-Uni et je pense que pour changer mon mot de passe de messagerie, j'ai besoin d'un numéro de mobile - probablement pour obtenir un code - mais il n'autorisera que les mobiles français dans la section sécurité de la vérification. Mais je vis au Royaume-Uni et je n'ai pas de mobile français - est-ce exact? quelqu'un m'aide? - excuses pour le français incorrect!

Re: Changer votre mot de passe Modifier le mot de passe de votre compte

Daniel35 — Tue, 18 Feb 2020 14:45:04 GMT

Bonjour @davidd62

Ton français n'est pas si mal...

Les moyens de récupération ne sont utilisés qu'en cas de mot de passe oublié.

Pour changer de mot de passe, voir par ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-orange_72063-72913

Mais je ne sais si tu peux le faire depuis l'étranger (et donc via un accès IP pas en France) pour des raisons de sécurité imposées par Orange.

Si c'est le cas, demande à une personne de confiance en France de le faire.

Ou appelle Orange: +33 9 69 36 39 00

NB: ta copie d'écran rejetée, car contenant ton adresse en clair.

Cordialement

Daniel35

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