sujet Re: Contacts disparus... dans mon mail Orange

Contacts disparus...

Christèlev — Sun, 23 Feb 2020 16:43:19 GMT

Bonjour,
Mon adresse mail a été piratée. 2 jours avant, je n'avais plus mes contacts. Je suis allée à la corbeille où je les ai "trouvés"... Je les ai alors restaurés ce que je n'aurais certainement pas dû faire... Puisque le lendemain, une amie m'envoie un sms m'indiquant que j'étais piratée ! J'ai commencé par changer mon mot de passe et pensais donc, le problème réglé mais non ! Je ne recevais aucun mail ! Après diverses recherches, j'accède à "mes préférences", retire l'adresse vers laquelle mes mails étaient redirigés. Je reçois donc de nouveau mes mails sauf que je viens de regarder mes contacts et, de nouveau, je n'ai plus aucun contact ! Ni de corbeille... Il est seulement indiquer "restaurer" la corbeille, ce que je n'ose pas faire...
Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ?
Merci bcp !

Re: Contacts disparus...

melet39 — Sun, 23 Feb 2020 16:50:12 GMT

bonjour @Christèlev

voir ces tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

et restaure tes contacts

cdt

Re: Contacts disparus...

Ancien Membre — Sun, 23 Feb 2020 16:50:43 GMT

Bonjour @Christèlev

Ose ! Ça ne peut que faire du bien.

Un peu de lecture.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Contacts disparus...

Christèlev — Sun, 23 Feb 2020 17:31:04 GMT

J'ai restauré et mes contacts étaient là. J'ai ensuite rechangé mon mot de passe mais... Ils ont de nouveau disparus !!!!!!!!!!

Re: Contacts disparus...

Ancien Membre — Sun, 23 Feb 2020 18:05:42 GMT

@Christèlev ,

En toute logique, c'est l'inverse qu'il aurait fallut faire : changer le mot de passe d'abord pour un mot de passe très fort, puis restaurer la corbeille des contacts. Entre temps, le pirate a pu remettre tes contacts dans la corbeille. Je ne dis pas que c'est ça mais c'est une possibilité.

De toutes façons, ils y restent de façon incompressible pendant 60 jours.