sujet Impossible d'ouvrir la boite mail dans mon mail Orange

Impossible d'ouvrir la boite mail

ouky951 — Tue, 25 Feb 2020 09:25:13 GMT

Depuis hier, je n'arrive plus à accéder à la boite mail de ma conjointe et de moi même. Est-ce normal ?

Merci de votre réponse.

Re: Impossible d'ouvrir la boite mail

Daniel35 — Tue, 25 Feb 2020 09:48:26 GMT

Bonjour aussi. !! @ouky951

Normal...??

- si webmail : "normal": fréquentes turbulences depuis plusieurs semaines chez Orange via webmail/navigateur.

- si accès via logiciel de messagerie : personne ne se plaint via un accès ainsi.

Donc "anormal" dans ce cas

Donc précise STP comment tu accèdes à tes comptes.

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible d'ouvrir la boite mail

Mireille275 — Tue, 07 Mar 2023 11:05:28 GMT

Bonjour,

Il n'était impossible de me connecter à la boite mail orange depuis hier.

L'appel au service clients n'a rien donné puisque la personne m'a conseillé de changer de navigateur, ce que j'ai fait sans succès et en définitif d'appeler un informaticien... !!

J'ai trouvé d'où vient le problème (en tous cas chez moi) : il s'agit du VPN dans Avira...

Je l'ai déconnecté et cela j'ai pu accéder à ma page mail. Comme Avira change d'IP régulièrement, il arrive quelquefois qu'on ne puisse plus accéder à la boite mail orange.

Voilà...