sujet Re: plus de réception des mails sauf les spams dans Webmail Orange

plus de réception des mails sauf les spams

joelle38230 — Tue, 25 Feb 2020 12:43:53 GMT

bonjour à tous, depuis hier je ne reçois plus aucun mail sur mon adresse orange sauf les spams. Quelle solution, si il y en a une, j'ai pour les récupérer ?

Merci à tous

Cordialement

J.J.

Re: plus de réception des mails sauf les spams

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 12:50:23 GMT

bonjour @joelle38230

en attente d'autres intervenants

par sécurité vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re: plus de réception des mails sauf les spams

Ancien Membre — Tue, 25 Feb 2020 13:49:15 GMT

Bonjour @joelle38230 ,

Ne recevoir que les spams est un symptôme caractéristique d'un piratage de compte pour cause de mot de passe trop faible et jamais changé.

Tes messages reçus depuis sont perdus (pour toi, mais pas pour tout le monde !).

Vois ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804