sujet Re: plus de reception de mails dans ma messagerie dans Webmail Orange

plus de reception de mails dans ma messagerie

aldo16 — Tue, 25 Feb 2020 10:59:48 GMT

Bonjour,

depuis samedi je ne reçois plus de mails dans ma messagerie, en regardant mes références, j'ai constater qu'une redirection de tous mes messages avait été programmé vers une adresse Gmail que je ne connait pas.

est-ce possible de le faire sans mon consentement, et comment me sortir de ce mauvais pas.

Merci pour votre réponse.

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Daniel35 — Tue, 25 Feb 2020 11:16:42 GMT

Bonjour @aldo16

Piratage de ton compte du fait d'un mot en passe trop faible et pas changé régulièrement.

Modifie ton mot de passe par un très très solide, supprime la redirection mise par le pirate, et pour le reste, tout est expliqué là, actions curatives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement

Daniel35

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 11:18:20 GMT

bonjour @aldo16

voir ces tutos

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

cdt

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

aldo16 — Tue, 25 Feb 2020 16:57:49 GMT

Bonsoir,

Merci pour vos conseils, après avoir supprimer l'adresse du détournement, le courrier arrive de nouveau dans ma boite.

le mot de passe a bien sur été changé.

Bonne soirée

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

melet39 — Wed, 26 Feb 2020 07:59:01 GMT

bonjour @aldo16

merci de ton retour

bonne journée

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

TOCH06 — Fri, 27 Mar 2020 09:47:47 GMT

Bonjour,

J'ai ce problème actuellement : pas de réception de mails, mais l'envoi fonctionne toujours. Mes interlocuteurs reçoivent un message comme quoi mon adresse n'existe pas....

Comment fait on pour supprimer une adresse de détournement ???

Merci pour votre aide.

Toch06

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

Ancien Membre — Fri, 27 Mar 2020 09:58:57 GMT

Bonjour @TOCH06 ,

Voir ce tuto. Tout y est indiqué et il n'y a qu'à appliquer les actions curatives :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

L'adresse de redirection mise en place par le pirate a sans doute été supprimée depuis, d'où le message indiquant qu'elle n'existe pas.

Re: plus de reception de mails dans ma messagerie

TOCH06 — Fri, 27 Mar 2020 10:29:57 GMT

Merci pour l'info, je vais lire tout cela...

A bientôt,

TOCH06