sujet Re: Impossible d'accéder à mes contacts dans mon mail Orange

Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Tue, 14 Jan 2020 08:48:38 GMT

Je ne peux plus accéder à mes contacts, je dois écrire les premières lettres et je n'ai pas accès à mes listes.

Le message qui s'affiche est : "Un problème technique est survenu lors de la récupération de vos données."

Merci de m'aider

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Tue, 14 Jan 2020 08:58:04 GMT

@Bidounet1

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Tue, 14 Jan 2020 12:17:10 GMT

Merci pour ton conseil

Mais comment faire pour vider le cache de mon navigateur ?

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Tue, 14 Jan 2020 12:28:43 GMT

re @Bidounet1

suivant ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Tue, 14 Jan 2020 12:51:37 GMT

C'est fait mais je n'ai toujours pas accès à mes contacts, HELP !

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Tue, 14 Jan 2020 13:42:46 GMT

re @Bidounet1

sur le portail orange passe ta souris en haut à droite sur le petit carré entre ton pseudo et l'enveloppe et dans le menu déroulant clic sur contacts

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Tue, 14 Jan 2020 17:06:49 GMT

Merci pour le conseil.

J'ai fait la manip mais j'ai le message : "Un problème technique est survenu lors de la récupération de vos données".

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Wed, 15 Jan 2020 09:45:46 GMT

bonjour @Bidounet1

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Wed, 15 Jan 2020 14:34:26 GMT

ça marche avec FIREFOX, mais je ne sais pas pourquoi.....

Merci de vos aides

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Wed, 15 Jan 2020 14:44:08 GMT

re @Bidounet1

merci du retour,quel est ton navigateur habituel ?

cdt

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Wed, 15 Jan 2020 14:48:20 GMT

C'est CHROME

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Wed, 15 Jan 2020 14:54:27 GMT

re @Bidounet1

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de-naviguer/google-chrome/google-chrome-reinitialiser_22139-22652

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

Bidounet1 — Wed, 15 Jan 2020 15:10:15 GMT

Finalement, j'ai reinitialisé Google Chrome et ça marche !!

Merci à vous et BONNE ANNEE !!

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Wed, 15 Jan 2020 17:12:00 GMT

re @Bidounet1

merci du retour

bonne année également

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

nanar49 — Wed, 26 Feb 2020 22:06:12 GMT

meme probléme

Re: Impossible d'accéder à mes contacts

melet39 — Thu, 27 Feb 2020 07:39:49 GMT

@nanar49

explique exactement ton problème