sujet Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020 dans mon mail Orange

messagerie en panne 25 fevrier 2020

chateauviolet — Tue, 25 Feb 2020 11:26:16 GMT

Bonjour à tous

Messagerie encore en panne...impossibilité d'accès le 24 fevrier

Aujourd'hui 25 février, je peux y accéder mais je ne peux pas répondre au transférer mes mails alors que j'ai des mails important à passer

Quelqu'un a t'il aussi ce problème?

Depuis le changement qui devait soit disant nous faciliter la vie, c'est une vraie usine à gaz...

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 11:30:38 GMT

bonjour @chateauviolet

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

black-ice31 — Tue, 25 Feb 2020 13:42:29 GMT

salut

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird

https://www.thunderbird.net/fr/

un logiciel est a fuir : incredimail

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

mimimo16 — Tue, 25 Feb 2020 13:58:45 GMT

j'ai le meme probleme connection et impossible ouverture des documents en annexe

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

vivilolo47 — Tue, 25 Feb 2020 16:00:33 GMT

idem pour moi, depuis 3 jours, après plusieurs appels apparemment soucis avec leur serveur sur certaines messageries...

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 16:44:10 GMT

@vivilolo47

tu n'as pas accès à ta boite mail ou tu ne recois rien ?

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

vivilolo47 — Wed, 26 Feb 2020 09:39:48 GMT

bonjour

nous avons notre boite principale où nous n'avons plus accès, lors des connexions ca mouline, mouline, mouline puis ca revient à la page d'accueil. nous ne pouvons pas ouvrir notre messagerie (nous passons par le portail Orange). nous avons une 2eme adresse mail, et avons les accès pour celle-ci, pas de soucis. je précise que j'utilise IE, j'ai fait des essais avec EDGE, c'est pareil.

j'ai un 2eme PC à la maison = pareil.

j'ai essayé au boulot = pareil.

avec mon iPhone, j'arrive à lire les mails, mais dès que je veux les supprimer ils reviennent aux galop :-( .

on ne peut pas y répondre non plus. nous avons changé de mot de passe au cas où.

hier encore le service ORANGE me disait qu'ils faisaient le nécessaire pour réparer que cela venait de leur serveur. nous somme le 26/02/2020 et ça continue. toujours pas d'accès

Et pourtant la 2eme adresse mail fonctionne parfaitement.

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

melet39 — Thu, 27 Feb 2020 08:23:24 GMT

bonjour @vivilolo47

voir les conseils dans le post un peu plus haut

cdt

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

chateauviolet — Thu, 27 Feb 2020 11:42:27 GMT

Bonjour

Merci à tous pour vos conseils...le problème rencontré est mieux expliqué par

qui décrit parfaitement le disfonctionnement

que je rencontre.

J'ai dû créer une autre adresse mail sur la Poste.net pour pouvoir communiquer, mais pour récupérer les documents déjà sur Orange et le suivi mail, cela reste un gros un problème...

L'ancienne version marchait parfaitement...Un jour de disfonctionnement, je veux bien...mais le problème est devenu récurrent...cela doit faire une semaine maintenant...

Quand est le plus cher des FAI, on se doit d'avoir un service irreprochable

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

Ancien Membre — Thu, 27 Feb 2020 15:32:45 GMT

Bonjour @chateauviolet ,

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Pour récupérer tes messages chez Orange, c'est idéal !

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

vivilolo47 — Thu, 27 Feb 2020 17:45:56 GMT

Bonjour chateauviolet.

c est dingue ce truc et ce n est toujours pas résolu. Je ne veux pas passer Outlook ou autre. Et de toute façon ça vient de leur serveur. Ça n y changera rien. Encore aujourd’hui orange me demande d être patient. Je leur est demander un geste commercial à voir... courage à vous et à moi. J en suis à 654 messages non lus.

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

Ancien Membre — Thu, 27 Feb 2020 17:53:03 GMT

Bonjour @vivilolo47 ,

Ton post ressemble à des trépigneries de gamine en crise !

Si tu ne veux pas, tu te tires une balle dans le pied !

Tu as une solution qui marche à portée de main. Utilises là !

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

vivilolo47 — Thu, 27 Feb 2020 18:50:51 GMT

Bonjour.
tout d abord je ne tutoie pas les gens que je ne connais pas. Ensuite vous ne faite qu un copier coller de vos messages dont vous nous polluez. Avez-vous des actions chez orange ou êtes vous un technicien d orange pour écrire cela. Figurer vous que votre solution ne fonctionne pas. Et finalement passez votre chemin de la part d une gamine de 53 ans qui trépigne.

Re: messagerie en panne 25 fevrier 2020

Ancien Membre — Fri, 28 Feb 2020 02:28:44 GMT

Bonjour @vivilolo47 ,

Moi, je tutoie tout le monde sur un forum car c'est l'usage sur n'importe quel forum sur le net et ce n'est pas toi qui en changeras les règles d'usage.

Quand on vient dans un milieu, on l'observe, on s'adapte et on ne s'offusque pas de ses usages.

Ce forum est celui des clients d'Orange. Je ne suis ni salarié ni actionnaire d'Orange. Je suis client bénévole, bien plus âgé que toi et avec beaucoup d'expérience en informatique et je donne des conseils à ceux qui en ont besoin. Tes allégations sont des insultes à mon égard.

Ma solution fonctionne parfaitement, quoi que tu en dises. Si tu ne veux pas l'adopter, c'est à toi de passer ton chemin et d'arrêter de demander à des clients de corriger les problèmes d'Orange, ou d'expliquer les difficultés que tu rencontres si tu veux les résoudre.

Tu souhaites une messagerie qui fonctionne. Adopte cette solution. C'est aussi simple que ça.