sujet Re: Boite mail piratée dans mon mail Orange

Boite mail piratée

AngelRBB35 — Thu, 27 Feb 2020 16:15:30 GMT

Bonjour,

J'ai été victime d'un piratage de ma boite mail orange vendredi dernier.

Le pirate a malheureusement changé l'adresse mail de recupération et je ne peux donc pas demander de nouveau mot de passe.

J'ai contacté le 3900 qui m'a dit ne pas pouvoir générer un nouveau mot de passe. Il m'a indiqué abuse@orange.fr

J ai donc envoyé un email mais aucun retour.

Re: Boite mail piratée

Ancien Membre — Thu, 27 Feb 2020 16:17:42 GMT

Bonjour @AngelRBB35 ,

En indiquant abuse@orange.fr qui ne répond jamais, ils bottent en touche !

Insiste au 3900. Ils doivent être capables de te fournir un mot de passe temporaire, au moins par courrier papier.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Boite mail piratée

AngelRBB35 — Thu, 27 Feb 2020 16:39:50 GMT

J'ai appelé 2 fois le 3900, ils me disent qu'ils ne peuvent pas m'envoyer de courrier papier parce que le pirate aurait décoché la case.

Re: Boite mail piratée

Nolwenn3 — Thu, 27 Feb 2020 17:08:03 GMT

Bonsoir,

abuse@orange sont longs à répondre, plusieurs jours : fais une nouvelle tentative!!

Re: Boite mail piratée

Ancien Membre — Thu, 27 Feb 2020 17:20:00 GMT

@AngelRBB35 ,

Attends le passage d'un webconseiller.

Re: Boite mail piratée

JeanClaude64 — Thu, 27 Feb 2020 17:28:19 GMT

Bonjour,

Afin de vous apporter notre aide, merci de nous transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet et adresse mail piratée ). Jean Claude

Re: Boite mail piratée

AngelRBB35 — Thu, 27 Feb 2020 18:08:07 GMT

Merci de votre aide, message envoyé.

Re: Boite mail piratée

AngelRBB35 — Thu, 12 Mar 2020 15:09:59 GMT

Bonjour.

Malheureusement le MP que j ai envoyé n a pas été lu. Aucune réponse à ce jour !

Re: Boite mail piratée

AngelRBB35 — Mon, 23 Mar 2020 07:54:05 GMT

Bonjour, à ce jour, personne n'a lu mon MP.