boite mail secondaire disparue mais non effacée

médiéviste — Fri, 28 Feb 2020 09:06:41 GMT

Nous avons ouvert il y a plus d'un an une boite mail secondaire orange. Elle ne figure plus sur notre liste, mais elle existe encore car nous avons besoin d'une boite secondaire pour créert un espace impots professionnel (pour une sci. Comment faire pour effacer la première si effectivement elle existe encore ou comment la retrouver. De plus inactive cette boite mail secondaire, nous avons perdu le mot de passe.

Re: boite mail secondaire disparue mais non effacée

Ancien Membre — Fri, 28 Feb 2020 09:39:10 GMT

Bonjour @médiéviste ,

S'il s'agit d'un vrai compte secondaire et non pas d'un alias (confusion fréquente), l'adresse ne figure pas dans le compte principal. Elle est visible dans "gérer vos utilisateurs" dans l'espace client du compte principal.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Il est possible d'en réinitialiser le mot de passe à partir du compte principal :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

sujet Re: boite mail secondaire disparue mais non effacée dans mon mail Orange

boite mail secondaire disparue mais non effacée

Re: boite mail secondaire disparue mais non effacée