Re: Envoi de mails par Outlook impossible

AlionaDenissova — Wed, 04 Mar 2020 16:07:49 GMT

Bonjour,

j'ai gmail, mails (messagerie) Orange, Outlook

J'utilisais surtout Outlook qui était synchronisé avec mails Orange.

Ce mercredi 04/03/2020 dès 07h00 mon Outlook avait cessé de se synchroniser avec mails Orange

vers 12h00 Outlook est devenu complètement inactif; l'icône est toujours dans Office 365, mais elle ne réagit plus ( sous Office 365 tout fonctionne (Word, Powerpoint, Access, Excel) tout sauf Outlook.

Quand je tape outlook.com , cela me renvoie à la version 2017, vide bien évidemment: j'ai ainsi perdu tous mes messages et dossiers Outlook 2019 -2020 !!!

Merci à celui qui pourrait m'aider !!!!!!!!!!!!

Re: Envoi de mails par Outlook impossible

Daniel35 — Wed, 04 Mar 2020 17:46:26 GMT

Bonjour @AlionaDenissova

En attendant un membre du forum qui connait bien Outlook (que perso je n'utilise plus depuis pas mal d'années au bénéfice de Thunderbird):

- avant le crash, tu faisais bien des sauvegardes régulières de tes dossiers/messages.?

Je présume qu'avec la version Outlook 365, le fichier de sauvegarde est toujours ".pst"

Si oui, essaie de réinstaller Outlook, puis de restaurer depuis ton dernier fichier .pst de sauvegarde.

J'ai déplacé ton message pour en faire un sujet à toi.

Cordialement

Daniel35

sujet Re: Envoi de mails par Outlook impossible dans mon mail Orange

Re: Envoi de mails par Outlook impossible

Re: Envoi de mails par Outlook impossible