sujet Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages dans mon mail Orange

Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Tue, 03 Mar 2020 15:27:28 GMT

Bonjour,

depuis une semaine Thunderbird n'arrive plus à télécharger les mails de ma messagerie orange. Il se met à "vérifier les nouveaux messages pour le compte Courrier entrant sur pop.orange.fr", puis signale "téléchargement des messages 1 sur 47"... et puis rien: "Aucun message à télécharger" selon la liste des Activités.

Si quelqu'un peut me dire où je puisse chercher la solution ce serait formidable.

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

Ancien Membre — Tue, 03 Mar 2020 15:40:46 GMT

Bonjour @jeannot40 ,

Ces 47 messages sont-ils présents dans la boite "reçus" du webmail ?

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Tue, 03 Mar 2020 16:10:24 GMT

Bonjour papou22,

Oui.

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Tue, 03 Mar 2020 16:12:54 GMT

Thunderbird est à jour, les identifiants de connexion Orange n'ont pas changés, Avast semble fonctionner correctement

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

Ancien Membre — Tue, 03 Mar 2020 16:33:11 GMT

@jeannot40 ,

Si tu es sous W10, vire donc cette cochonnerie d'AVAST qui est une catastrophe ! Il y a déjà un antivirus intégré dans W10 Windows Defender.

Je ne dis pas que c'est la cause de ton problème (quoique...) mais ça ne peut que te faire du bien au système !

https://www.phonandroid.com/windows-10-windows-defender-desormais-meilleur-antivirus-pc-selon-av-comparative.html

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

JuanLucas38 — Tue, 03 Mar 2020 16:36:41 GMT

Bonsoir @jeannot40

Salut @Ancien Membre

Est-ce tu peux regarder sur le Webmail la taille des fichiers voir s'il n'y en pas un un peu "lourd".

Normalement il commence par les mails les plus anciens sur le serveur.

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Tue, 03 Mar 2020 17:50:13 GMT

Bonjour JeanLucas38,

Merci pour ta réponse.

J'ai déplacé 45 messages reçus vers un autre dossier juste pour voir si un des messages freinait le téléchargement, mais pas de bol, c'est pareil

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Tue, 03 Mar 2020 17:55:15 GMT

Merci pour ton conseil.

Je vais virer Avast, redémarrer et voir si ça change quelque chose!

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Tue, 03 Mar 2020 19:17:45 GMT

Le problème persiste après redémarrage. merci pour votre contribution

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

JuanLucas38 — Wed, 04 Mar 2020 15:50:15 GMT

@jeannot40

@Ancien Membre

Ce serait quand même pas de chance que dans les 2 restants 1 des 2 bloque !!!!.

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

jeannot40 — Wed, 04 Mar 2020 21:26:11 GMT

Bonjour JeanLucas38,

J'ai repéré un message bizarre qui était resté dans ma messagerie quand j'ai essayé de tout déplacer temporairement dans un autre dossier.

Le message fait 143 ko et ne se laisse pas supprimer ni déplacer. Probablement c'est celui qui bloque tout. Comment s'en débarrasser?

Merci encore pour votre réponse

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

Ancien Membre — Thu, 05 Mar 2020 03:01:59 GMT

Bonjour @jeannot40 ,

@JuanLucas38 ,

Attends le passage d'un webconseiller pour supprimer le message en question.

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

JuanLucas38 — Thu, 05 Mar 2020 16:44:09 GMT

Salut @jeannot40

@Ancien Membre

Essaies de créer temporairement ton compte mail dans Courrier.

Par défaut il se configure en IMAP donc c'est autre serveur.

Une fois dans tes mails essaies de supprimer le récalcitrant.

Si ça a fonctionné, supprimer ton compte mail dans courrier.

Re: Thunderbird ne télécharge plus les nouveaux messages

tardyev — Sat, 25 Feb 2023 16:24:07 GMT

J'ai trouvé la solution au problème sur un autre forum, car moi aussi je ne recevais plus de nouveaux messages depuis 6 jours sur thunderbird (alors que Thunderbord me téléchargeait même en triple ou plus de vieux messages...), alors que je les recevais sur le serveur Orange en ligne et sur mon téléphone. Il a suffit de faire un clic droit sur Courrier entrant -> propriétés -> réparer le dossier

Et ça a marché, tous mes nouveaux messages sont rentrés ensuite !