Une partie de mon courrier électronique a disparu

Birgagne — Fri, 06 Mar 2020 15:15:10 GMT

Bonjour,

J'ai été absent de mon domicile pendant environ un mois. Durant cette période, j'ai consulté mon courrier depuis un autre ordinateur, paramétré pour laisser les messages sur le serveur d'Orange. Rentré chez moi, j'ai voulu télécharger sur mon ordinateur principal les courriers de cette période, et j'ai eu la surprise de constater qu'ils n'y en avait plus, alors qu'ils auraient du être toujours disponibles.

Le dommage n'est pas trop grand, puisque je les avais consultés au fur et à mesure pendant mon absence, mais j'aimerais comprendre ce qui s'est passé. L'un de vous a t'il connaissance d'un cas semblable?

Merci d'avance pour vos réponses,

A bientôt,

Birgagne

Re: Une partie de mon courrier électronique a disparu

Ancien Membre — Fri, 06 Mar 2020 16:20:01 GMT

Bonjour @Birgagne ,

Avec quel logiciel les as-tu consulté ? Quel était son paramétrage exact.

Les suppressions de messages sur le serveur sont dues :

- Soit à une action volontaire sur un équipement

- Soit à un problème de paramétrage.

Par exemple, si le compte est défini par défaut en POP dans Thunderbird, les messages reçus sont supprimés du serveur après 14 jours.

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