sujet Re: impossibilité de relever ma boite mail dans Webmail Orange

impossibilité de relever ma boite mail

fabz2 — Thu, 05 Mar 2020 22:55:06 GMT

Bonsoir,

Tout d'abord la réception de mes messages de ma boite mail orange dans Mail ( version 7.3 sur Mac) a lâché - sur mon ordinateur j'ai un compte pop. port 110 . avec SSL

le compte orange de mon fils ( qui a été installé pour faire un test par un employé d'Orange, configuré aussi en POP 110,) s'est mis soudainement a relevé le courrier 3 jours après son installation- je l'ai désactivé depuismais le mien ne fonctionne toujours pas

ensuite impossible de relever également mon courrier sur mon nouvel iphone (iphone 7, neuf) alors que l'ancien- qui est configuré exactement pareil, en imap port 993- fonctionne encore parfaitement

si j'installe "mail orange" sur mon téléphone portable (le nouveau) je vois que j'ai reçu des messages mais ne peut les lire

par contre, si je les place dans "brouillons" ou "indésirables" à partir de ma messagerie sur le site orange, je peux les voir sur mes téléphones aussi bien dans "mail" que dans "mail orange"

autrement dit ma boite de reception ne peut plus être relevée

par une appli sur mon ordinateur ou mon nouveau téléphone, comme si la synchronisation était impossible entre le serveur d'orange et mes appareils

j'essaye plein de choses ( dont les conseils du service technique d'orange ) mais rien ne fonctionne - j'ai l'impression que c'est mon adresse mail qui n'est pas reconnue

pouvez vous m'aider ?

merci !!!!

Re: impossibilité de relever ma boite mail

Daniel35 — Thu, 05 Mar 2020 23:07:48 GMT

Bonjour @fabz2

En attendant qu'un membre qui connait bien le domaine Apple te réponde précisément, déjà POP port 110: pas top.

Essaie plutôt avec le port 995 /POP/SSL Mot de passe normal.

POP avec option de laisser les messages sur le serveur x jours. Sinon les terminaux en IMAP ne verront plus rien.

Voir aussi par ici:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856

L'appli Mail orange, basée sur le webmail est déconseillée. Utiliser une vraie appli: Mail / Mac, iPhone...

Cordialement

Daniel35

Re: impossibilité de relever ma boite mail

fabz2 — Mon, 09 Mar 2020 13:30:57 GMT

Merci beaucoup!!!!

J'ai réussi à dépanner déjà mon portable grâce à un très gentil technicien d'Orange- il a supprimé mon compte sur l'iphone et l'a recréé- cela a suffit pour reconnecter le compte

pour l'ordi, je vais voir avec apple

Merci en tout cas

fabienne