sujet Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile dans mon mail Orange

Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Mon, 09 Mar 2020 10:07:24 GMT

Bonjour à tous,

j'ai un souci depuis quelques jours : si je reçois correctement mes messages de ma boite orange sur mon ordi et sur mon mobile, je ne peux plus en envoyer, alors qu'ils apparaissent bien dans les messages envoyés de l'ordi et du mobile. Par contre si j'envoie directement depuis le site Orange, cela fonctionne.

J'ai bien réglé le port sortant sur 465 avec connexion sécurisé SSL et une authentification. Comme les réglages sont les mêmes sur le mobile et l'ordi je me dis que les deux problèmes sont certainement liés.

Merci pour l'aide

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jyjo29 — Mon, 09 Mar 2020 10:11:24 GMT

Bonjour @jpj71

Enlever l'authentification

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Mon, 09 Mar 2020 10:19:34 GMT

Cela ne fonctionne pas mieux. Désolé

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jyjo29 — Mon, 09 Mar 2020 10:25:36 GMT

@jpj71

Avec WLM il faut l'authentification

adresse complète

port 465

SSL/TLS

Mot de passe normal

Voyez cette discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-d-envoi-de-mail-WLM-2011-Win8-1/m-p/660123

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Mon, 09 Mar 2020 10:40:36 GMT

C'est la configuration que j'avais à l'origine. Je l'ai remise mais rien de mieux.

Cdt

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

Aminatou_K — Tue, 10 Mar 2020 08:51:46 GMT

Bonjour @jpj71

Afin de mieux répondre à votre demande, je vous invite à nous communiquer l'adresse e-mail concernée puis nous indiquer si celle-ci est rattachée à une ligne mobile ou Internet (box).

En vous remerciant de votre retour.

Aminatou

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Tue, 10 Mar 2020 09:50:57 GMT

L'adresse est ********@wanadoo.fr.

Elle est rattachée à une ligne Internet.

Je suis donc coincé à la fois sur mon mobile (impossible d'envoyer des mails) et sur mon ordinateur (impossible d'envoyer des mails) relié à ma box par Ethernet. Dans les deux cas je reçois les mails de façon normale.A la fois sur mon mobile ET sur mon ordinateur, ma messagerie Gmail fonctionne normalement.

Le plus étonnant sur le mobile est que j'envoie les mails de façon normale si je passe en connection 4G au lieu du WIfi.

J'ai vérifié cela plusieurs fois hier et aujourd'hui car cela m'a étonné beaucoup.

Complément : sur un autre poste de travail relié à la même box, la messagerie wanadoo (d'un autre utilisateur dont l'adresse mail dépend du même compte orange) fonctionne parfaitement en entrée et en sortie.

[EDIT @jpj71 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

Ancien Membre — Tue, 10 Mar 2020 09:08:03 GMT

Pas bonjour non plus @jpj71 ,

Post mis en quarantaine pour modération : Étaler son adresse mail sur un forum public, c'est suicidaire !!!

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Tue, 10 Mar 2020 10:18:47 GMT

Pour compléter mon précédent message j'ai essayé ce matin de créer un compte avec l'application Courrier de Microsoft sur mon ordinateur : j'ai exactement le même problème.

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Tue, 10 Mar 2020 10:22:10 GMT

Désolé pour les deux erreurs relevées à juste titre. Sûrement dues au stress et au manque d'habitude de ces forums.

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

Ancien Membre — Tue, 10 Mar 2020 10:24:23 GMT

Bonjour @jpj71 ,

Si c'est le même problème, la cause est externe à tout logiciel de messagerie.

Quel est ton antivirus ? Si c'est cette §@loperie d'AVAST, au minimum, désactive le contrôle des mails sortants ou désinstalle le totalement. Si tu es sous W10, c'est Windows Defender, l'antivirus embarqué dans W10, qui prendra le relai.

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

Daniel35 — Tue, 10 Mar 2020 10:26:37 GMT

Bonjour @jpj71

Piste à suivre à tout hasard :

Tu utilises bien smtp.orange.fr et non smtp.wanadoo.fr.? et ceci avec ton adresse identifiant @wanadoo.?

Cordialement

Daniel35

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Tue, 10 Mar 2020 10:40:13 GMT

Merci de ta remarque. J'utilise bien smtp.orange.fr

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Tue, 10 Mar 2020 10:44:31 GMT

Bonjour @Ancien Membre

J'utilise bitdefender.

Cordialement

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

JuanLucas38 — Tue, 10 Mar 2020 20:12:24 GMT

Bonsoir @jpj71

@Daniel35 @Ancien Membre @jyjo29

Bitdefender est également connu pour être très restrictif au niveau des mails.

Fais l'essai de désactiver les contrôles des mails dans Bitdefender.

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

jpj71 — Wed, 11 Mar 2020 08:24:58 GMT

Bonjour à tous,

ce matin sans rien modifier tout fonctionne à la fois sur WLM, et sur mobile !!!????

A ne rien comprendre

Merci à tous pour votre aide

Re: Envoi de message sur WLM 2012 et par mobile

JuanLucas38 — Wed, 11 Mar 2020 17:07:11 GMT

@jpj71

Certainement un souci sur les serveurs d'Orange.