sujet Re : Ouvrir mes pièces jointes dans mon mail Orange

Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Sat, 16 Aug 2014 05:23:06 GMT

Bonjour,

Avant lorsque je voulais ouvrir une pièce jointe il me suffisait de cliquer sur "ouvrir" et d'un seul coup je ne peux qu'enregistrer ou annuler alors que je n'ai apporté aucune modification sur mon PC.

Si quelqu'un peut m'aider.....

Merci.

Re : Ouvrir mes pièces jointes

fredolerouge — Sat, 16 Aug 2014 05:26:05 GMT

salut

par principe, ouvrir directement une pièce jointe sans l'enregistrer au préablable est une pure folie

Car si la pièce jointe est "épicée" par une queclonque cochonnerie, tu vas l'activer en direct

Alors qu'en l'enregistrant au préalable, l'anti virus va d'abord faire son boulot puis tu pourras l'ouvrir

Et quelle messagerie? Webmail orange ou client mail (outlook, thunderbird)?

Re : Ouvrir mes pièces jointes

Ancien Membre — Sat, 16 Aug 2014 06:02:04 GMT

@fredolerouge,

Salut fredo. Pas d'accord avec toi, pour une fois :

Que la pièce jointe soit ouverte à partir du web ou du PC ne fait aucune différence. Si l'antivirus dispose d'un contrôle dynamique, celui-ci s'effectue au moment de l'ouverture du fichier par le programme capable d'ouvrir, quelque soit la provenance du fichier, car le programme en question, c'est bien sur le PC et nulle part ailleurs qu'il tourne.

Re : Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Sat, 16 Aug 2014 07:35:00 GMT

Webmail

Re : Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Sun, 17 Aug 2014 03:03:17 GMT

Coucou !!!!!! on peut me donner la suite SVP......

Re : Ouvrir mes pièces jointes

jos76 — Sun, 17 Aug 2014 06:46:11 GMT

Bonjour Elvis2009,

En principe voir : Démarrer - Panneau de configuration - Programmes - Programmes par défaut et Associer un type de fichier à un protocole à un programme .

Il faut vérifier que l'extension du fichier (les 3 ou 4 lettres après le point) .doc - .pdf - .pps correspondent bien au programme .

Salut

Re : Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Mon, 18 Aug 2014 15:27:50 GMT

Bonsoir,

Je suis allée dans panneau, etc.....c'est un fichier pps, Comme description j'ai PowerPoint et comme paramètre Microsoft office PowerPoint ou Internet Explorer. En PowerPoint on me demande d'enregistrer et si je change ma page devient blanche....

Que dois-je faire ?

Merci...

Re : Ouvrir mes pièces jointes

Ancien Membre — Mon, 18 Aug 2014 15:43:43 GMT

Bonjour,

Télécharge et installe la visionneuse PowerPoint (gratuite) à partir d'ici :

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=13

Et assure-toi que PPS est bien associé à la visionneuse PowerPoint

Re : Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Tue, 19 Aug 2014 04:44:41 GMT

Bonjour,

Tout d'abord merci, j'ai fait ce que tu m'as dit, en vérifiant j'ai Microsoft Office PowerPoint 97 2009 Slide Show comme description et Microsoft Office PowerPoint comme paramètre mais ça ne marche toujours pas....

Peux tu me dire pourquoi d'un seul coup je n'ai plus pû ouvrir mes fichiers !!!!!!!

PS : je te réponds seulement ce matin car je n'ai reçu ta réponse que ce matin.....

Re : Ouvrir mes pièces jointes

Ancien Membre — Tue, 19 Aug 2014 05:05:54 GMT

Bonjour elvis2009,

A qui t'adresses-tu ? As-tu téléchargé et installé la visionneuse PowerPoint ? Merci de confirmer explicitement.

"Peux tu me dire pourquoi d'un seul coup je n'ai plus pû ouvrir mes fichiers !!!!!!!"

Ca, je n'en sais rien ! Je ne suis pas chez toi ni dans ta machine. Je n'ai aucune information sur l'historique des changements survenus. Comment veux-tu que je devine ?

Re : Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Tue, 19 Aug 2014 13:31:28 GMT

Oui je l'ai téléchargée mais cela n'a rien changé

Re : Ouvrir mes pièces jointes

annielle — Wed, 20 Aug 2014 16:05:39 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec toutes les pièces jointes extensions pdf, doc, xls et les pps il faut tout enregistrer, bizarre es ce lié à une mise à jour d'internet explorer ?

Pas de réponse, à suivre

Bonne soirée

Re : Ouvrir mes pièces jointes

elvis2009 — Thu, 21 Aug 2014 02:57:21 GMT

Bonjour,

Je ne voudrais pas dire que je suis contente mais au moins je n'suis pas la seule !!!!!!

Re : Ouvrir mes pièces jointes

jos76 — Thu, 21 Aug 2014 10:04:13 GMT

Bonjour Annielle, Elvis2009.

@ Elvis, il ne suffit pas de télécharger il faut aussi l'installer (;-)

Avec Internet Explorer avez-vous un message en bas de page : ouvrir avec ou enregistrer ?

Une fois votre pièce jointe enregistré est-ce que vous pouvez l'ouvrir d'un clic (simple ou bouble) ? Ou avez vous un message demandant le programme ?

Peut-être qu'un simple nettoyage du navigateur solutionnerait votre souci voir ici :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Salut

Re : Ouvrir mes pièces jointes

bigre — Thu, 21 Aug 2014 10:44:39 GMT

Bonjour,

Si les recommandations de jos76 ne donnent rien, voir du côté de la compatibilité du navigateur Internet Explorer 11.

- outils

- paramètres d'affichage de compatibilité

- ajouter ce site web "orange" puis Ajouter.

Sans garantie !

Re : Ouvrir mes pièces jointes

annielle — Thu, 21 Aug 2014 13:32:37 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse, en bas de ma page j'ai (voir pièce jointe) une fois que la pièce est enregistré dans le dossier correspondant je peux l'ouvrir sans problème; mon navigateur est déjà paramétré pour supprimer tout l'historique de navigation

A++

Re : Ouvrir mes pièces jointes

annielle — Thu, 21 Aug 2014 13:33:49 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse, c'est déjà fait et pas de changement

A++

Re : Ouvrir mes pièces jointes

vasco8 — Thu, 21 Aug 2014 15:03:56 GMT

Bonjour

Avez vous essayé avec un autre navigateur (firefox google chrome etc...)

Re : Ouvrir mes pièces jointes

jos76 — Thu, 21 Aug 2014 15:06:46 GMT

Bonjour Annielle,

Effectivement avec IE11 sur Windows 7, je viens de faire un essai et ça coince .

En cliquant une première fois sur le lien de la pièce jointe, puis sur "Enregistrer" (on n'a que ce choix et annuler) et une deuxième fois sur le même lien à ce moment, on a ouvrir avec un petit menu déroulant -ouvrir ou ouvrir avec .

Pas top faut cliquer 2 fois au même endroit !

Re : Ouvrir mes pièces jointes

annielle — Thu, 21 Aug 2014 15:50:55 GMT

Bonjour,

Avec firefox pas de problème