sujet Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes dans mon mail Orange

Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Uollig — Sat, 25 Oct 2014 09:09:57 GMT

Bonjour

depuis hier, lorsque j'envoie des pièces jointes avec mes mails (via pc ASUS et messagerie Orange) les mails ne partent pas et j'ai un message qui apparait en rouge "un problème empeche l'envoi des messages depuis l'adresse XXXXXXXconsultez votre fournisseur d'accès pour obtenir + dinformations."

J'ai remarqué que cette erreur apparaissait des lors que les pièces jointes excedaient 1MO;

Que puis je faire?

merci de votre aide

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

vasco8 — Sat, 25 Oct 2014 09:27:31 GMT

Bonjour

Combien de pièces jointes tentez vous d'envoyer en même temps

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Uollig — Sat, 25 Oct 2014 10:07:45 GMT

Bonjour vasco8

J'essaie piece par pièce. Je n'avais jamais eu ce problème auparavant. J'envoyais des fois plusieurs fichiers en même temps et pour des poids largement superieurs.

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

vasco8 — Sat, 25 Oct 2014 10:42:55 GMT

Bonjour Uollig

Installer un autre navigateur en parallèle Firefox ou Google Chrome.

Internet Explorer est souvent instable avec webmail orange et les contacts

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

https://www.google.fr/chrome/browser/

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Uollig — Sat, 25 Oct 2014 11:30:29 GMT

Merci Vasco8

j'ai Google Chrome sur mon PC. Je vais essayer par ce biais et vous donnerais le résultat.

Merci encore et bon we

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Uollig — Sat, 25 Oct 2014 11:53:55 GMT

encore moi, pour vous remercier. Je suis passé par Google Chrome et mes deux pièces jointes de 4,5 MO chacunes sont parties (comme une lettre à la poste).

Vous m'avez tiré une belle épine du pied car ces fichiers étaient très importants pour le destinataire.

Je vous souhaite un excellent week end.

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

vasco8 — Sat, 25 Oct 2014 11:59:58 GMT

Merci pour la réponse

Content de vous avoir rendu service

Bon Week End

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Utilisateur67 — Mon, 03 Nov 2014 12:58:13 GMT

Je suis avec une tablette sous windows

Même mes pièces jointes à 199 Ko ne passent pas aujourd'hui, cela m'était déjà arrivé il y a deux mois pour un mail de moins de 30Ko

Le pb vient-il de mon fournisseur d'accès Orange ? ou de mon fournisseur de logiciel ( Microsoft ?)

En tous les cas c'est critique pour moi

Merci

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

kissi06 — Thu, 06 Nov 2014 10:23:04 GMT

Je peux pas envoyer de pièces jointe si je coche à partir de l'ordinateur ça marche pas !!!

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

janeau — Wed, 26 Nov 2014 16:22:17 GMT

impossible d'envoyer une piece jointe

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

cantales15 — Fri, 28 Nov 2014 08:14:30 GMT

Win8.1

j'utilise Firefox depuis hier impossible d'envoyer piece jointe (photo de 250K)

j'ai réinstaler firefox et reinitialiser aussi bloquage à 12% lors du chargement de la pièce jointe

avec Internet explorer pas de Pb

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

NATEAG59 — Sun, 14 Dec 2014 08:28:12 GMT

J'ai le même problème d'envoi de pièces jointes depuis ce matin

Même en petit format

Ca n'était jamais arrivé

Celà vient il d'orange ?

Avez vous pu réglé ce problème et comment ?

Merci de votre réponse

Cordialement

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

vasco8 — Sun, 14 Dec 2014 17:43:44 GMT

Bonjour NATEAG59

Si votre problème persiste.
Installer un autre navigateur en parallèle Firefox ou Google Chrome.
Internet Explorer est souvent instable avec webmail orange et les contacts
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
https://www.google.fr/chrome/browser/

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

NATEAG59 — Mon, 15 Dec 2014 05:11:36 GMT

Merci de votre réponse

J'ai fait un arrêt /redémaré

tout est rentré dans l'ordre

Celà n'explique pas l'origine du problème ( sans doute un bug )

Mais l'important c'est que ça marche

Alors c'est bon

Cordialement

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

stan31 — Wed, 25 Feb 2015 18:22:08 GMT

Que ce soit une ou plusieurs, j'obtiens un message d'erreur. le chargement commence et échoue tout à la fin.

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Ancien Membre — Wed, 25 Feb 2015 18:53:40 GMT

Bonjour @stan31 ,

Les messages d'erreur, c'est fait pour indiquer la cause du problème. Tant qu'on ne l'a pas, on est dans le brouillard le plus total !

Fais nous une copie de TOUT le message (sauf l'adresse mail).

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

jazzblues62 — Sun, 02 Aug 2015 10:50:24 GMT

bonjour

par mail orange , impossible d'envoyer des pieces jointes.

comment y parvenir? merci.

Re : Impossibilité d'envoyer des pièces jointes

Ancien Membre — Mon, 03 Aug 2015 16:16:25 GMT

Bonjour,

"impossible d'envoyer des pieces jointes" n'est pas une description du problème mais un constat d'échec.

- Comportement ?

- Symptômes ?

- Actions tentées et résultat ?

- Environnement logiciel ?

- Etc...