sujet Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail dans mon mail Orange

je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

patricia81100 — Sat, 14 Mar 2020 15:30:59 GMT

Bonjour, Je ne peux plus ouvrir depuis 1 semaine mon adresse mail, qui est en fait une ancienne adresse SFR. Je ne sais plus quoi faire car c'est très important, c'est une association et les mails sont capital. J'ai d'autres adresses mails avec l'ancienne boite SFR et elles fonctionnent. Comment faire s'il vous plait. Merci

Je suis sur Windows7

Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

jyjo29 — Sat, 14 Mar 2020 15:53:43 GMT

Bonjour @patricia81100

Voyez avec SFR ou leur forum car :

Chez SFR : tant que vous utilisez votre boîte mail régulièrement, votre adresse reste disponible, même au delà des 6 mois prévus par la loi. Attention : après 45 jours d’inactivité, la réception des emails est bloquée, la réception des messages pouvant être réactivée en cas de nouvelle connexion. Si l’inactivité dure 6 mois, la boîte et l’adresse e mail sont définitivement supprimées

Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

Ancien Membre — Sat, 14 Mar 2020 16:13:25 GMT

Bonjour @patricia81100 ,

Bah contacte SFR ! Pourquoi venir sur un forum Orange pour un problème SFR ?!!!

SFR est soumis aux mêmes lois que tous les autres FAI. Si tu n'as plus d'abonnement chez eux, ton adresse et tout son contenu peut disparaitre 6 mois après résiliation.

Les choses "très importantes", pourquoi les laisser sur un compte en ligne résilié ?

Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

patricia81100 — Sat, 14 Mar 2020 16:32:58 GMT

Bonjour, je suis sur Orange...mais j'ai conservé mais anciennes adresses mails et cela fonctionnez jusqu'à 1 semaine. J'ai 2 autres adresses qui fonctionnent.

Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

patricia81100 — Sun, 15 Mar 2020 10:58:25 GMT

Bonjour à tous suite à mon message d'hier n'y a t'il personne qui puissent m'aider ?

Merci

Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

patricia81100 — Sun, 15 Mar 2020 16:33:17 GMT

bonjour, je suis chez orange depuis 2 ans et mes adresses mail fonctionnent normalement. Depuis 1 semaine il y en a une dont je ne peux plus rien recevoir. Pouvez vous m'aider?

Merci beaucoup

Re: je ne peux plus ouvrir mon adresse mail

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2020 16:35:29 GMT

Bonjour @patricia81100 ,

Soupçon de piratage avec redirection des mails :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844