sujet Re: adresses emails secondaires plus visibles dans mon mail Orange

adresses emails secondaires plus visibles

BillK — Sun, 15 Mar 2020 13:47:05 GMT

bonjour

Quand j étais chez france telecom, j avais crée plusieurs emails @pseudo0312.fr pour ma famille. Mon fils vient d oublier son mot de passe mais je ne trouve plus le gestion de ces comptes email dans mon compte principal pour le resetter. Comment faire ?

merci

Re: adresses emails secondaires plus visibles

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2020 13:53:50 GMT

Bonjour @BillK ,

Voir dans ton espace client comme indiqué ici si tu trouves ces comptes secondaires :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Voir aussi cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/deuxieme-adresse-mail/m-p/2131698#M166178

Re: adresses emails secondaires plus visibles

BillK — Sun, 15 Mar 2020 17:51:43 GMT

Merci papou22,

le problème que je rencontre est qu il n y a plus de contrat, je ne suis plus chez orange. En consequence, je ne peux pas accéder sur le volet internet les options des emails.

cdlt, bk

Re: adresses emails secondaires plus visibles

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2020 18:07:49 GMT

@BillK ,

Dans ce cas, toute adresse mail liée a ton ancien contrat a le droit de disparaitre 6 mois au moins après résiliation en application des conditions de résiliation. Celle de ton fils aussi et le service client d'Orange ne fera rien pour toi.