sujet Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile dans Webmail Orange

Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 09:31:37 GMT

Bonjour à tous,

En plus de mon adresse mail par défaut, j’ai créé une deuxième adresse Orange dont les mails, en arrivée, tombent dans un « dossier dédié » différent du dossier « recus ». Le nom du dossier dédié est le même que cette deuxième adresse mail. Jusqu’à là tout va bien.

Je désire maintenant accéder à ma messagerie Orange sur mon mobile Samsung Galaxy S3.

Tout s’est bien passé pour la création du premier compte correspondant à mon adresse mail par défaut.

Par contre, si j’arrive bien à créer un deuxième compte correspondant à mon deuxième dossier dédié, aucun mail reçus sur cette dernière adresse ne peut être consulté sur mon mobile.

Je cherche depuis plusieurs jours.

Pouvez-vous m’aider.

Merci d’avance et à bientôt.

Jean-No.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

lioleus — Sun, 26 Oct 2014 09:50:22 GMT

Bonjour,

Y-at-il des caractères spéciaux ( y compris le @ ) dans le nom du dossier?

il vaut mieux l'éviter!

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 09:52:41 GMT

Oui - mais je ne pense pas que cela soit l'origine du problème car cela fonctionne por le dossier "reçus".

Merci pour cette proposition.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 09:56:41 GMT

Pour info, le nom du dossier est le même que l'adresse mail.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 10:09:12 GMT

J'ai supprimé l' @ et je n'arrive toujours pas à charger les messages dans cette boîte de réception que j'avais supprimée et recréée après modification du nom du dossier.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 10:13:02 GMT

Les accents passent mal. Je disais :

J’ai supprimé l’@ et je n’arrive toujours pas à charger les messages dans cette boîte de réception que j’avais supprimée et recréée après modification du nom du dossier ???

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

lioleus — Sun, 26 Oct 2014 10:35:34 GMT

à ma connaissance,

en pop, seul le dossier spécail de réception "reçus" sera accessible depuis l'appli messagerie,

en imap, tous les dossiers seront accessibles.

Comment est configuré l'appareil Galaxy ?

http://assistance.orange.fr/configurer-un-logiciel-de-messagerie-en-imap-2863.php

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 10:40:31 GMT

Paramètres entrants :

Serveur IMAP : imap.orange.fr

Type de sécurité : SSL

Port : 993

Préfixe de chemin IMAP : facultatif

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Ancien Membre — Sun, 26 Oct 2014 10:54:29 GMT

@lioleus a écrit :
à ma connaissance,
en pop, seul le dossier spécail de réception "reçus" sera accessible depuis l'appli messagerie,
en imap, tous les dossiers seront accessibles.

Comment est configuré l'appareil Galaxy ?

http://assistance.orange.fr/configurer-un-logiciel-de-messagerie-en-imap-2863.php

Bonjour,

Faux !

En IMAP, seuls les dossiers "spéciaux" sont accessibles et synchronisés. Pas "tous les dossiers".

https://support.mozilla.org/fr/kb/configurer-les-dossiers-speciaux-dun-compte-imap#w_quels-sont-les-dossiers-spaeciaux-de-thunderbird

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No28 — Sun, 26 Oct 2014 10:52:25 GMT

Intéressant ! Alors que faire ?

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

lioleus — Sun, 26 Oct 2014 13:10:38 GMT

si si,

TOUS les dossiers crées sont synchronisés, avec IMAP!!

"La synchronisation est bidirectionnelle, si vous supprimez un message, si vous créez un dossier ou un contact ce sera mis à jour sur le serveur à votre prochaine connexion (Imap ou Imap4 sont des alias qui fonctionnent de façon identique)."

voir http://assistance.orange.fr/configurer-un-logiciel-de-messagerie-en-imap-2863.php

je l'ai vérifié avec une tablette et un smartphone.

un nouveau dossier créé sur le webmail en parallèle avec "reçus" sera bien visible,

en imap, sur les autres appareils.

ajout: avez vous bien l'application Orange sur votre Galaxy ?

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No — Sun, 26 Oct 2014 13:43:34 GMT

J'ai peur de ne pas avoir l'application "Mail Orange".

Je passe par l'application Email du Galaxy qui n'est peut être pas celle d'Orange.

Ceci dit, je passe bien par le serveur imap.orange.fr

serait-ce le problème car cela fonctionne parfaitement pour la boîte "reçus" ?

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Ancien Membre — Sun, 26 Oct 2014 13:46:07 GMT

@lioleus,

On ne va par recommencer le même échange ! On t'as déja dit que l'assistance est fausse ! C'est faux en ce qui concerne les contacts qui ne sont PAS synchronisés et c'est faux en ce qui concerne les dossiers personnels qui doivent être définis comme "dossiers spéciaux" pour pouvoir être synchronisés.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No — Sun, 26 Oct 2014 13:46:26 GMT

Petite précision :

Le dossier dédié apparait bien mais est vide.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Jean-No — Sun, 26 Oct 2014 13:50:32 GMT

Désolé papou22.

J'ai une solution qui est un peu de la bidouille :

Je fais remonter mes mails dans la boîte "reçus" et je supprime la réplication de cette 2ème adresse sur mon portable (car j'ai dans ce cas mes mails en double ...)

Merci à tous les deux.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

lioleus — Sun, 26 Oct 2014 13:56:27 GMT

@Ancien Membre

je maintiens que dossiers et contacts sont bien synchronisés,
comme l'indique l'assistance Orange,

je l'ai vérifié avec les applis Orange :

-pour les contacts, un nouveau créé sur l'appareil distant
est bien créé aussi sur les contacts webmail et réciproquement.
-pour les dossiers, un nouveau dossier créé soit sur l'appareil, soit sur le webmail
apparait bien sur l'un et l'autre synchronisé (il faut se déconnecter et se reconnecter
pour les voir)

ceci dit étant le fruit de mon expérience personnelle,
en ligne avec la documetation Orange.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

jos76 — Sun, 26 Oct 2014 20:00:59 GMT

Bonjour,

"je maintiens que dossiers et contacts sont bien synchronisés,
comme l'indique l'assistance Orange,"

Si tu utilises l'application Mail Mobile d'Orange, tu as raison .

Sauf que cette application (Pas Logiciel) ne fait que d'aller consulter le Webmail Orange .

Il n'y a pas de configuration des serveurs entrants et sortants . Et ce n'est pas le fait que ce soit configuré en IMAP qui fait que les adresses "seraient" synchronisées.

Ce n'est pas un logiciel client de messagerie, mais un succédané de page web, pour consulter ses messages sur un appareil Mobile . Pas de connexion : pas de messages, pas de carnet d'adresses.

Bon il est vrai que ces machines se connectent indifféremment en Wifi ou sur le réseau de téléphonie mobile .

C'est un peu différent avec l'application E'Mail native sur Androïd, là, il faut paramétrer ce logiciel de messagerie, mais celui-ci ne dispose pas de carnet d'adresses, il faut utiliser une application de Google Apps (Contact ou Contacts+) pour mettre ses contacts en ligne .

Salut

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

Ancien Membre — Sun, 26 Oct 2014 20:03:33 GMT

Merci @jos76 pour ces éclaircissements.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

lioleus — Mon, 27 Oct 2014 10:28:45 GMT

Bonjour,
@jos76

L'application Mail Orange est bien installée sur smartphone et tablette
pour accéder aux mails et dossiers messagerie Orange, avec synchro des dossiers.

Sur les PC windows8, le logiciel Outlook Office accède à ces mêmes boites mail
en imap,

je maintiens et confirme, encore par expérience, que les dossiers mails accédés par
Outlook Office y sont bien synchronisés avec ceux du webmail.

Un dossier crée sur webmail apparait bien depuis Outlook aussi,

un autre dossier messagerie créé sur Outlook apparait bien sur le webmail et

les autres accès application mail Orange et Outlook des autres PC configurés en imap.

Re : Récupération des mails d'un dossier dédié sur un mobile

jos76 — Mon, 27 Oct 2014 11:25:45 GMT

Bonjour Lioleus,

On parle bien de 2 choses différentes :

- l'Application Mail Orange . Effectivement il y a bien l'installation d'une application en Php, mais qui n'a rien à voir avec un logiciel . Et on ne peut pas à proprement parler d'une synchronisation .

Tu peux aller fouiller dans le répertoire de ta tablette (il y a une application : Wifi Files Transfert qui permet de le faire facilement à partir d'un navigateur Internet sur son ordinateur) .

C'est assez facilement vérifiable, si tu coupes la connection tu n'as plus accès aux mails .

- Microsoft Outlook Office, est lui un vrai logiciel client de messagerie, qui peut-être configuré avec le protocole de messagerie en IMAP . Et effectivement là il y a synchronisation des dossiers - Et il est même possible de choisir les dossiers que l'on veut synchroniser ou non .

Mais en aucun cas une synchronisation des adresses, pour le faire il faut utiliser le programme PcSync :

https://contacts.orange.fr/wfr_webab/ab/download_pc_client.vhtml

Alors bien entendu, si tu as Outlook en Imap sur ton ordinateur et l'application Mail Orange sur ta Tablette, les messages vont être visible à la fois sur Outlook, sur le Webmail et sur ta tablette, ces 2 derniers ne faisant que de consulter les serveurs Orange avec un navigateur .

Salut