sujet Re: impossible d'accéder à la boite mail orange dans mon mail Orange

impossible d'accéder à la boite mail orange

thor94 — Wed, 25 Jan 2017 22:59:10 GMT

depuis cet après midi je n'arrive plus à accéder a ma boite mail.

déjà c'était plutot lent depuis quelques jour.

a chaque fois que je veut y acceder, je suis sur une page blanche bloqué sur chargement ou quelque fois au bout d'une dizaine de minutes j'ai le message, votre navigateur ne semble pas accepter les cookies (alors que l'option cookie est bien activé, sans exceptions sur tout mes navigateurs).

J'ai essayé sur mon ordi avec ie, firefox et chrome que se soit en ethernet depuis ma box ou en wifi depuis un point d'acces mobile 4g, depuis un autre ordi de la maison.

j'ai aussi essayé directement depuis mon telephone en 4g avec chrome ou le navigateur intégré (dans ce cas, j'ai un message error proxy standar "error reading from remote server"ou un message orange "erreur technique")

dans tout les cas peut importe l'ordi ou le telephone, le navigateur ou l'opérateur/FAI utilisé, sa marche pas, impossible d'acceder a la boite mail, et bien que je les utilisent jamais j'ai pourtant acces a l'option sms et cloud (j'utilise orange seulement pour mes mails car mon adresse et un vieux mail wanadoo, et je veux pas la changer, trop galere entre les sites, banque, famille, etc), et le portail m'affiche sans probleme le nombre de mails non lu reçu..

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

cledefa — Thu, 26 Jan 2017 08:11:09 GMT

Bonjour,

@thor94

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

jcr92 — Thu, 26 Jan 2017 09:32:33 GMT

Bonjour

Je suis dans le même cas ce matin, depuis quelques jours lenteurs et bloquage.

Tchat ce matin avec un conseiller (lien puis nouveau mot de passe sans succés).

Je vais tester la solution proposée.

jcr92

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

thor94 — Thu, 26 Jan 2017 15:56:46 GMT

le probleme semble s'être résolu tout seul (surement un bug du côté d'orange), j'ai acces a la boite mail de nouveau, espérons que le probleme soit définitivement réglé.

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

jcr92 — Thu, 26 Jan 2017 16:11:43 GMT

Bonsoir

Idem pour l'instant tout refonctionne , je croise les doigts.

jcr92

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

jcr92 — Mon, 30 Jan 2017 08:37:13 GMT

Bonjour

L'embelli aura été de courte durée, ce matin le 30/01/2017 plus de messagerie, j'ai essayé avec Firefox idem.

Que l'on nous dise vraiment la marche à suivre, si la messagerie "Orange" n'est pas fiable, pourquoi la proposer.

Merci de vos réponses

Pour l'instant je ne pourrais pas les lire.

jcr92

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

Ancien Membre — Mon, 30 Jan 2017 08:48:57 GMT

Bonjour @jcr92,

Pour ceux qui utilisent la bonne méthode pour gérer leurs mails, tout baigne et la messagerie Orange utilisée via un vrai programme de messagerie marche parfaitement. Il n'y a qu'à faire comme eux !!!

Ce n'est donc pas un problème de messagerie Orange qui est tout à fait fiable mais un de ces bugs du webmail qui lui, ne l'est pas.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

jean-1 — Mon, 30 Jan 2017 09:35:49 GMT

meme problemes,je n,ais rien fait,mais le mot ce connecter et revenus seul,et tout remarche:je pences a un problemes avec orange,:il y a 5 jours gros problemes sur le secteur,mais ont ne sait jamais rien?

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

Caramel9 — Sat, 18 Feb 2017 17:41:43 GMT

5 semaines que nous connaissons ce probleme;

Y compris et surtout avec nos boites vocales.

Une communaute orange s'est créee sur le sujet.

Rien n'y fait.

Appels services techniques orange etc...

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

adanna — Sun, 19 Mar 2017 22:26:28 GMT

Bonjours à tous.

Depuis cet après midi je ne parviens plus aconsulter mes mails, si quelqu'un à une solution

pour résoudre mon problème ç'a m'arrangerait vraiment

merci d'avance

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

Bruno_ — Mon, 20 Mar 2017 15:03:45 GMT

Bonjour @adanna,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés perdurent ?

Si c'est le cas, pouvez-vous me dire si vous rencontrez le défaut via la messagerie d'Orange ou via un logiciel de messagerie ?

Avez-vous testé avec un autre navigateur ?

Je reste à votre disposition.

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

JEAN311 — Wed, 22 Mar 2017 17:42:24 GMT

Bonjour, je ne reçois plus aucun mail sur ma boîte orange depuis le 20/03/2017, plus de messages .Ma boite outlook me redemande sans cesse mon mot de passe, et me dit que c'est faux. POur ma part ,je n'ai rien changé.Merci pour votre aide.

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

Ancien Membre — Thu, 23 Mar 2017 04:54:53 GMT

Bonjour @JEAN311,

Hummm, ça sent le piratage à plein nez !

Peux-tu encore accèder à ton compte de messagerie en webmail ?

Si oui :

- Va voir si le pirate n'a pas mis une adresse de re-direction de tes mails vers une autre adresse dans tes préférences.

- Change ton mot de passe en webmail pour un mot de passe "béton" et reporte ce changement dans Outlook

Si non :

Le pirate a changé le mot de passe du compte et s'en sert pour son propre compte. Contacte le service client pour forcer un nouveau mot de passe, puis tout vérifier dans tes preferences.

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

aurore8899 — Thu, 30 Mar 2017 13:17:19 GMT

Bjr j ai un gros soucis depuis le 24 mars 2017 je ne reçoit plus aucun mail ( pub, ect......) comment je doit faire merci

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

Ancien Membre — Thu, 30 Mar 2017 13:24:34 GMT

Bonjour @aurore8899,

Comment faire est expliqué juste au dessus !

Re : impossible d'accéder à la boite mail orange

Hyènemère — Tue, 25 Apr 2017 20:15:03 GMT

Bonsoir, il m'est arrivé aussi ce problème à plusieurs reprises.

Je pense également que cela vient d'Orange, mon ordi a ramé et plus de messagerie,

c'est relativement pénible surtout lorsqu'on attend un mail important!

J'epère que cela ne se reproduira plus, mais il faut quand même se dire qu'il y a bien pire que ça dans la vie

et prendre son mal en patience!!!

impossible d'accéder à la boite mail orange pro

GROU69 — Wed, 07 Jun 2017 07:28:02 GMT

Depuis 1 semaine , impossible de me connecter au Webmail orange (messagerie pro à distance), j'ai un message comme quoi le site est introuvable:https:/lyon.portailsalaries.orange.com

Fait essai sur google chrome et idem ko

J'ai tenté d'appeler depuis ce matin le 0810303000 et personne ne répond, si quelqu'un peut m'aider merci.

Re: impossible d'accéder à la boite mail orange

coquelicot4710 — Wed, 23 Aug 2017 13:31:13 GMT

HTML

Re: impossible d'accéder à la boite mail orange

Njl1 — Mon, 25 Sep 2017 16:50:57 GMT

Bonjour j ai le même soucis aujourd hui voici le message d erreur. Erreur proxy

Le serveur proxy a reçu une réponse invalide d'un serveur en amont.
Le serveur proxy n'a pas pu gérer la demande GET /webappmail/waml/mailList.php .

Raison: erreur de lecture à partir du serveur distant
Que faire? Et ne m envoyez pas de mail peux pas les voirs!

Re: impossible d'accéder à la boite mail orange

Dandesvosges — Mon, 25 Sep 2017 17:01:09 GMT

Bonsoir

Moi aussi je peux y accéder = mais cela se bloque et un message fenêtre se met =

Le serveur IMAP et momentanément indisponible !!!

Je pense que cela vient d'eux ?

Je les contacte demain matin

Cordialement