sujet Re: dossiers disparus de ma messagerie dans mon mail Orange

dossiers disparus de ma messagerie

patchwork1 — Fri, 20 Mar 2020 13:16:35 GMT

Suite à piratage j'ai perdu tous mes dossiers. Le service technique m'a écrit en me disant qu'il suffisait de cliquer sur la flèche à côté de "dossier" sauf que je n'ai pas "dossier" je n'ai que "mes dossiers" qui n'apparaît pas en gras, il n'y a pas de flèche.Quel qu'un pourrait il m'aider ??? Merci d'avance

Re: dossiers disparus de ma messagerie

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 13:28:19 GMT

@patchwork1

en attente d'autres intervenants

si tu as été piraté,impossible de retrouver tes dossiers ils sont chez le pirate

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: dossiers disparus de ma messagerie

patchwork1 — Fri, 20 Mar 2020 13:35:36 GMT

Réponse du support technique d'orange

"Vos dossiers n’ont pas disparu lors du changement de votre messagerie mail Orange vers le nouveau Mail Orange. Pour afficher l’arborescence de vos dossiers, cliquez sur la flèche noire à côté de l’intitulé «Dossiers».

Faites la même manipulation pour afficher la liste de vos sous dossiers."

Re: dossiers disparus de ma messagerie

melet39 — Fri, 20 Mar 2020 13:48:01 GMT

re @patchwork1

tu nous dis suite à un piratage,donc ce n'est pas le cas ?