sujet Re : mes mails s'effacent de ma boite dans mon mail Orange

mes mails s'effacent de ma boite

catr — Tue, 28 Oct 2014 12:12:17 GMT

Comment faire pour que mes mails restent dans ma boite , que ce soit moi qui les efface, qu'ils ne disparaissent plus automatiquement

Re : mes mails s'effacent de ma boite

Calvino — Tue, 28 Oct 2014 12:23:34 GMT

Bonjour ,

s'ils disparaissent , c'est qu'ils sont probablement récupérés par un logicieil de messagerie ou un smartphone.

Re : mes mails s'effacent de ma boite

PhilDur — Thu, 30 Oct 2014 13:07:21 GMT

Bonjour

en plus de la réponse de Calvino

La plupart des logiciels de messagerie proposent une option :

------------> Conserver les messages sur le serveur

Il suffit de l'activer sur tous les clients de messagerie utilisés sur les différents PC, téléphones et tablettes.

Exemple avec Outlook 2010

La suppression à 30 jours me permet d'être certain que tous mes équipements ont eu le temps de lire les messages.

Cordialement

PhilDur

Re : mes mails s'effacent de ma boite

nic8 — Mon, 24 Apr 2017 20:53:12 GMT

Bonjour,

Depuis quelque temps mes mails s'effacent de ma boite mail alors que je ne les ai pas supprimé.

Comment éviter ce procésus très ennuyeux car il y a des mails importants que je voulais garder et qui ont disparus. Puis-je les faire réapparaître dans ma boite mail.

Merci beaucoup de votre aide

Re : mes mails s'effacent de ma boite

Ancien Membre — Tue, 25 Apr 2017 04:31:02 GMT

@nic8 a écrit :
Bonjour,

Depuis quelque temps mes mails s'effacent de ma boite mail alors que je ne les ai pas supprimé.
Comment éviter ce procésus très ennuyeux car il y a des mails importants que je voulais garder et qui ont disparus. Puis-je les faire réapparaître dans ma boite mail.
Merci beaucoup de votre aide

Bonjour @nic8,

Les disparitions de mails sont en général causées par des lectures de ces mails par différents appareils dont le paramétrage n'est pas correct. Si un des appareils (smartphone, tablette, logiciel de messagerie sur ordinateur) utilise le protocole POP sans durée de conservation sur le serveur des messages après lecture, il les y supprime, au détriment des autres appareils sans doute configurés en protocole IMAP qui synchronise entre serveur et équipement.

Ce qui est perdu sur le web est TOUJOURS parfaitement perdu et absolument irrécupérable.

Voir ce post récent à ce sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Disparition-de-mon-historique-bo%C3%AEte-mail-uniquement-en-recption/m-p/1278769#M65992