sujet Re: Re : je ne reçois plus mes mails dans mon mail Orange

je ne reçois plus mes mails

mamouelolo — Thu, 26 Mar 2020 11:24:04 GMT

Re : je ne reçois plus mes mails

Mary-P — Thu, 26 Mar 2020 11:47:55 GMT

Bonjour,

Un incident affectant le fonctionnement de nos services de messagerie a bien été identifié et est en cours de résolution.Au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.

Je reste à votre disposition.

Mary-P

Re: Re : je ne reçois plus mes mails

Fifi2020 — Thu, 26 Mar 2020 12:01:17 GMT

Moi non plus je ne peux plus avoir accès à mes mails. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. A quand le service normal ?

Re: Re : je ne reçois plus mes mails

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 13:28:23 GMT

@Fifi2020

malheureusement patience

À la une

A la suite d’un incident technique survenu le 25/03, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Re: je ne reçois plus mes mails

Aldo451 — Sun, 19 Apr 2020 20:47:58 GMT

Bonsoir à tous. La boîte mail de mon iPhone est bloquée depuis ce matin. Je reçois bien mes mails sur mon iPad. Quel peut être le problème ? Merci de votre aide

Re: je ne reçois plus mes mails

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 07:14:28 GMT

bonjour @Aldo451

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

Re: je ne reçois plus mes mails

Aldo451 — Mon, 20 Apr 2020 11:54:30 GMT

Bonjour et merci. J’ai réussi à retrouver mes mails en réinstallant la boîte mail orange.

Re: je ne reçois plus mes mails

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 12:04:56 GMT

bonjour @Aldo451

merci du retour

bon après midi

Re: je ne reçois plus mes mails

Kerryl — Wed, 29 Apr 2020 18:24:07 GMT

Bonsoir,

j’ai vu votre problème et j’ai le même depuis le 23 mars je ne reçois plus de mails.

pouvez-vous me dire comment vous avez procéder pour réinstaller la boîte mail Orange.

merci de votre aide, cordialement

Re: Re : je ne reçois plus mes mails

Kerryl — Wed, 29 Apr 2020 18:26:32 GMT

Bonsoir,

il le semble que depuis le 26 mars vous devriez avoir résolu votre problème car cela crée des problèmes à de nombreux clients.

merci de résoudre ce problème rapidement

cordialemen.

Re: je ne reçois plus mes mails

Ancien Membre — Thu, 30 Apr 2020 01:00:44 GMT

Bonjour @Kerryl ,

Supprime la redirection qu'un pirate a mis dans ton compte et applique les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844