sujet Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison dans mon mail Orange

ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison

cacole — Wed, 25 Mar 2020 19:16:32 GMT

bonjour,

je ne peux pas accéder à ma boite mél.

une page s'affiche du genre "interruption momentanée, nous nous efforçons d'y remédier, excusez nous pour la gêne".

or, mon mari et mes enfants accèdent sans aucun problème à leur boite mail.

comment y remédier,

j'ai souvent des soucis avec orange, plus ou moins durables. là, c'est depuis midi.

merci d'avance

Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison

Annev1 — Wed, 25 Mar 2020 19:19:50 GMT

Même problème depuis 13h...

Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison

melet39 — Wed, 25 Mar 2020 19:23:17 GMT

bonsoir @Annev1 @cacole

À la une

A la suite d’un incident technique survenu à 13h30, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison

Kaleigh — Wed, 25 Mar 2020 19:47:02 GMT

Pour info les adresses/boîtes mail Orange sont hébergées sur plusieurs serveurs différents de manière aléatoire à leur création.

Ce qui fait qu'au sein d'un même foyer, les adresses d'un même compte internet ne sont pas frocément sur le même serveur.

Ceci explique que les mails de vos enfants et mari arrivent mais pas les vôtres.

Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison

cacole — Thu, 26 Mar 2020 13:26:19 GMT

merci de votre réponse et merci aux autres contributeurs

Re: ma boite mail inaccessible mais pas celle des autres membres de la maison

melet39 — Thu, 26 Mar 2020 14:02:59 GMT

re @cacole

merci de ton retour

bon après midi