Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles...

ledjay90 — Thu, 26 Mar 2020 16:16:07 GMT

Bonjour

Je comprends bien que le covid 19 genere une situation exceptionelle mais il ne devrait pas cacher une certaine désinvolture...

Mes beaux parents, agés n'ont plus internet. puisque la box a l'air de marcher, on en conclut a un probleme de ligne et donc demande d'une intervention.

Numero de dossier crée, prise de rendez vous, confirmation mail tout va bien.

bien sur pas de technicien, plus de messages, plus de nouvelles et pas moyen de savoir ou en est le dossier.

Ci dessous ce qu'on obtient comme information quand on demande a accéder au dossier. En attendant, 2 personnes à risque '

Informations non disponibles

Nous ne sommes pas en mesure de vous donner d'informations sur le dossier en cours.

Merci de bien vouloir patienter."

Re: Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles...

Ancien Membre — Thu, 26 Mar 2020 16:25:03 GMT

Bonjour @ledjay90 ,

Quel rapport avec cette rubrique "mon mail Orange" sur ce forum d'entraide entre clients ? N'importe quoi !

Re: Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles...

ledjay90 — Thu, 26 Mar 2020 17:18:13 GMT

Merci cette réponse

sujet Re: Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles... dans mon mail Orange

Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles...

Re: Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles...

Re: Demande d'intervention bien presente mais personne ne vient et pas de nouvelles...