sujet Re: Probleme Messagerie Orange dans mon mail Orange

Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Wed, 25 Mar 2020 08:41:02 GMT

Bonjour a tous,

Depuis hier je rencontre des problemes de reception d'email.

J'utilise Outlook 2016 et plus moyen de recevoir mes emails sur un compte particulier.

"Le serveur de courrier Entrant (POP3) a signalé une erreur interne..... Etc..."

Sur un autre compte Orange ca fonctionne.

Si je vais sur le WebMail Orange ca ne marche pas non plus. j'ai droit a une page blanche sans Mails (pour ce compte) ou alors ils apparaissent de temps en temps sur la premiere page.... Evidement pas moyen d'aller sur les autres pages car il n'y a pas de pagination :-(

Donc, ou est le bleme ? Y a t'il des problemes chez Orange concernant les Mails ?

C'est bien la premiere fois que ca m'arrive en 10ans d'Orange :-(

Merci pour les réponses....

PS: Pas la peine de me dire d'utiliser Thunderbird car j'ai essayé et ca ne marche pas non plus !!!

Re: Probleme Messagerie Orange

fredolerouge — Wed, 25 Mar 2020 08:44:55 GMT

salut @Chris14100

tu es sur de ton mot de passe ?

il n'y a aucune raison que ça marche sur une adresse et pas sur une autre, sauf si tu as un mot de passe qui a été changé

adresse secondaire ou alias d'une adresse ?

Re: Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Wed, 25 Mar 2020 12:29:11 GMT

Bonjour Fredolerouge,

L'adresse, c'est une adresse secondaire (celle que nous utilisons le plus) :-(

Pas d'alias

Le mot de passe est OK

Le smtp fonctionne car les messages partent bien

C'est le POP qui déconne :-(

Ci joint message d'erreur de outlook 2016:

Connexion au serveur de courrier entrant (POP3): Le serveur de courrier entrant (POP3) a signalé une erreur interne. Si vous continuez à recevoir ce message, contactez l’administrateur du serveur ou votre fournisseur de services Internet. Réponse du serveur : -ERR [SYS/TEMP] Mailbox is in inconsistent

Et ca, depuis ce week end car les messages commencaient a ralentir.

Quant au WebMail j'ai droit a une page blanche. Aucun message :-(

Voila si ca peut eclairer :-)

Merci

Re: Probleme Messagerie Orange

fredolerouge — Wed, 25 Mar 2020 12:58:11 GMT

salut @Chris14100

@Ancien Membre

de toute manière, oublie le webmail, reste sur outlook

tu peux nous donner les paramètres serveur ?

tu les as comparé avec l'adresse qui fonctionne ?

Re: Probleme Messagerie Orange

Ancien Membre — Wed, 25 Mar 2020 13:57:11 GMT

Bonjour @Chris14100 ,

De toute évidence, c'est le serveur POP d'Orange qui est dans un état... désastreux !

A part pleurer auprès du SAV Orange, je ne vois pas ce que nous, clients comme toi, pourrions y faire.

Re: Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Wed, 25 Mar 2020 15:55:09 GMT

Bonjour Papou22

Mes parametres sont pour le POP3: 995 avec SSL/TLS

SMTP 465 avec SSL/TLS

Delais serveur 1 minute par defaut

Laisser un exemplaire sur le serveur

Supprimer apres avoir ete supprimé du dossier Trashcan

Voila voila...

Merci

Re: Probleme Messagerie Orange

Grigou2 — Wed, 25 Mar 2020 16:00:59 GMT

Ne vous fatiguez pas, et avant de créer un nouveau fil de discussion consultez les autres sujets !

Il y a (pour moi depuis le début d'après-midi mais pour d'autres c'est peut-être avant) une REELLE panne de serveur.

Pour mon compte elle affecte aussi bien l'utilisation par mon client Thunderbird que le webmail (que je n'utilise jamais, mais là je suis allé voir et j'ai une page officielle qui indique un rétablissement en cours).

On ne peut que déplorer qu'il n'y ait pas plus d'information de la part d'Orange. Mais tout de même, le premier réflexe devrait être de lire un peu les autres sujets avant d'un créer un nouveau.

Re: Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Wed, 25 Mar 2020 17:59:35 GMT

Bonjour Grigou

Ok donc, c'est normal. Enfin si on veut :-(

Il ne reste plus qu'a patienter. Quant a ce thread je suis desolé mais j'avais fait des recherches avant sur google ou sur le forum Orange et je n'avais rien trouvé. A part des problemes au mois de Fevrier pour les derniers. Sans compter qu'a chaque fois il y avait toujours la meme reponse pour Webmail: Il faut utiliser Thunderbird :-(

Donc, pour un gus comme moa qui decouvre Webmail et qui a toujours utilisé des clients Mails ou News sur sa becanne, c'etait un peu deconcertant. (sachant que j'ai pris ca comme roue de secours car j'attendais des mails)

Donc, derniere question: D'ou tu tiens tes infos car j'ai cherché aussi sur Orange voir meme sur les problemes technique nationaux reconnus par eux et je n'ai rien trouvé :-(

Ou est cette page officielle que je la mette de coté ? :-)

Merci ;-)

Re: Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Sun, 29 Mar 2020 17:09:11 GMT

Bonjour a tous,

Toujours aucun mail depuis Lundi 23 et ca commence a faire long. Surtout que j'attend pleins d'emails.

Y a t'il du nouveau concernant c'est pannes ?

Pour rappel j'utilise Outlook 2016 qui est bien configuré.

J'ai envoyé un email a Orange pour leurs dire que rien ne fonctionne avec copies d'ecrans

Reponses:

Concernant le webmail ils m'ont suggeré de changer de navigateur. (mais bien sur comme si je n'y avais pas pensé !!!)

Je leurs ai repondu que j'ai essayé Opera, internet explorer, Chrome, et Firefox --->>> Rien nada

Concernant Outlook 2016 ils m'ont répondu de m'adresser a Microsoft :-(

Surtout que j'ai essayé aussi Thunderbird et Magic Mail Monitor !!! Rien ne marche.

Que faire de plus ???? Some news ???

Merci

Re: Probleme Messagerie Orange

fredolerouge — Sun, 29 Mar 2020 18:25:46 GMT

salut @Chris14100

@Ancien Membre

de mémoire, il fut un temps où il y a avait un serveur pop3.orange.fr et un pop.orange.fr

tu as bien le pop.orange.fr

chez moi, avec les même paramètres, no problemo, mes mails arrivent toujours sans le moindre blocage

Re: Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Sun, 29 Mar 2020 21:40:19 GMT

Bonsoir Papou

Oui j'ai bien un pop et non "pop3". Ceci dit, dans le doute, j'avais essayé aussi POP3 il y a 2 ou 3 jours.

Donc, non ce n'est pas de ce coté la :-(

Ce qui est curieux, c'est que le smtp fonctionne. J'ai envoyé un message de test sur une autre boite avec le compte Orange qui ne marche pas et les messages partent bien. Donc, le probleme bien uniquement du pop :-(

Merci et bonne soirée

Re: Probleme Messagerie Orange

Chris14100 — Thu, 02 Apr 2020 17:35:48 GMT

Bon,

Apres plusieurs échanges de Mails avec les services Orange ou une dizaine en 1 semaine, j’abandonne !

J'ai vraiment a faire a une bande d'incapables voir meme de Robots de **bip** qui s’évertuent a repondre a coté des questions.

**bip**, ils passent leurs temps a repondre des phrases toutes faites en faisant des copier coller pour ne rien dire.

Foutage de gueule TOTAL. Ils sont ou ces mecs ???? Comprennent ils le Francais ????? Le 3900 ce n'est meme pas la peine ils me renvoient ici ou sur les tutos du net.

Du coup, je suis bon pour faire le tour de tout les contacts qui sont susceptibles de m'envoyer des Emails, comme les différentes caisses administratives, impots, secu, banques et autres comme par exemple le eCommerce.

**bip** de cons :-(

Derniere reponse de **bip** qui n'a aucun rapport avec mes problemes et en leur ayant communiqué tous les problemes avec des copies d'ecran a l'appuis.

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre mail et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Nous vous informons que certaines fonctionnalités non disponibles sur la messagerie Orange en ligne, comme l’insertion de logos dans votre signature ou l’insertion d’images à l’intérieur de votre texte, sont supportées par la plupart des logiciels de messagerie comme Outlook ou Mozilla Thunderbird.

Si ces fonctionnalités vous sont indispensables, nous vous recommandons l’utilisation de ces logiciels en mode de connexion IMAP, par exemple. Pour plus d'informations sur la configuration de votre compte sur un logiciel de messagerie, nous vous invitons à consulter l'assistance en ligne en cliquant sur le lien suivant :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail/les-logiciels-de-messagerie

Merci de votre compréhension.
Prenez soin de vous et de vos proches.

Le support mail messagerie Orange"

**bip** d'incapables de **bip** :-(