sujet plus d'acces à mon compte mail, impossible de réinitialiser le mot de passe dans mon mail Orange

plus d'acces à mon compte mail, impossible de réinitialiser le mot de passe

Vaia — Mon, 30 Mar 2020 11:58:49 GMT

Bonjour;

Je ne peux pas réinitialiser le mot de passe d'une de mes adresses mail car elle avait été créée sur un ancien compte internet box fermé et n'est rattachée à aucune compte principal non plus (type adresse mail de ma box actuelle) et elle a comme coordonnées de contact, pour m'envoyer un nouveau mot de passe qui sont inconnus (adresse mail gmail inconnu et numéro de téléphone inconnu).

J'essaie depuis 10 jours par tous les moyens mais cela ne fonctionne d'aucune façon.

Merci pour aide.

Re: plus d'acces à mon compte mail, impossible de réinitialiser le mot de passe

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 12:04:54 GMT

bonjour @Vaia

en attente d'autres intervenants

si cette adresse n'est plus liée à un contrat internet orange,elle a été supprimée

cdt

Re: plus d'acces à mon compte mail, impossible de réinitialiser le mot de passe

Vaia — Mon, 30 Mar 2020 14:08:09 GMT

C'est la bonne nouvelle du jour.

Merci pour la réponse.

Re: plus d'acces à mon compte mail, impossible de réinitialiser le mot de passe

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 14:31:33 GMT

re @Vaia

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt