sujet Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse) dans Webmail Orange

Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

ONYXKESSEL — Mon, 30 Mar 2020 15:47:57 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, pas d'accès à mon adresse mail, il s'agit d'une deuxième adresse connectée à un compte familial qui lui fonctionne normalement.

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Daniel35 — Mon, 30 Mar 2020 15:53:51 GMT

Bonjour @ONYXKESSEL

"pas d'accès..."... mais encore.?: quand tu essaies via le portail Orange : identifiant refusé.?, mot de passe refusé.?

Si identification OK, quel message d'erreur pour l'accès à ta boite.?

Précise STP.

Post déplacé dans le forum Mon mail orange plus approprié.!

Cordialement

Daniel35

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

ONYXKESSEL — Mon, 30 Mar 2020 16:19:37 GMT

Bonjour Daniel35

Merci pour la réponse, en fait sur mon PC, je n'accède pas du tout à mes mails, ça tourne, ça tourne comme si la connexion ne se faisait pas.... alors que sur l'autre boite mail (principal) j'ai accès sans problème, la preuve j'ai accès à ce forum via l'espace client de ma boite principale (familiale).

En résumé, quand je mets mes identifiants + mot de passe, la connexion ne se fait pas....

Merci.

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Daniel35 — Mon, 30 Mar 2020 16:50:33 GMT

Bonjour @ONYXKESSEL

OK.

A priori tu passes donc par le portail Orange et le webmail pour ta messagerie.

Mauvais plan. Le webmail Orange est en pleine turbulence.

Utilise plutôt un logiciel de messagerie fait pour ça comme Courrier W10 ou mieux Thunderbird, et paramètres-y tes différents comptes. Et plus de souci.

Téléchargement + installation + paramétrage compte en quelques minutes.!

Voir ce bon tuto si besoin:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Cordialement

Daniel35

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

ONYXKESSEL — Thu, 02 Apr 2020 19:59:28 GMT

Merci Daniel35