gestion des utilisateurs secondaires

fld2 — Tue, 31 Mar 2020 06:43:28 GMT

un compte utilisateur a été par inadvertance supprimé du compte utilisateur secondaire.

je n'arrive pas à le remettre car un message me dit que ce compte est déjà utilisé.

comment faire? c'est vraiment important et urgent

Re: gestion des utilisateurs secondaires

Daniel35 — Tue, 31 Mar 2020 06:53:30 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!! @fld2

Tout compte supprimé est gelé 6 mois.

Pour débloquer le compte pour le recréer, il faut passer par l'assistance 3900, et demander de le faire "dégriller"

Le récréer aussitôt (car il redevient "libre") comme compte secondaire.

NB: par les temps qui courent, le 3900 est surchargé, donc patience lors de l'appel...