sujet Re: Re : recréer un adresse mail orange dans mon mail Orange

recréer un adresse mail orange

horreur1 — Thu, 26 Mar 2020 18:37:59 GMT

tellement furieuse d'de la Fibre j'ai supprimé mon adresse mail orange. Le tribunal Judiciaire de Versailles m'a aidée et ORANGE a payé je souhaite recréer un mail sur mon compte client...comment faire.merci. HORREUR 2

Re: recréer un adresse mail orange

Ancien Membre — Fri, 27 Mar 2020 02:04:11 GMT

Bonjour @horreur1 ,

Seul le servic client peut t'aider à le faire car une adresse supprimé est gelée pendant 6 mois. Arme toi de patience et appelle le 3900 pour leur demander de "dégriller" cette adresse avant de pouvoir la réutiliser (vide) comme compte secondaire sur un abonnement.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Re : recréer un adresse mail orange

JChristophe_L — Tue, 31 Mar 2020 14:57:43 GMT

Bonjour @horreur1

Afin de prendre en charge votre demande de dégrillage d'adresse mail, pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes :

- le numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement

- un numéro de mobile

- l'adresse à dégriller

- votre adresse postale complète
- la date de naissance du titulaire de l'abonnement
- le montant de la dernière facture

Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : recréer un adresse mail orange

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 16:04:17 GMT

bonsoir @horreur1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt