sujet Re: Mail distribué avec retard dans mon mail Orange

Mail distribué avec retard

jjop — Thu, 05 Mar 2020 08:35:06 GMT

Bonjour à tous

Je signale un problème de distribution des mails que j'ai envoyés hier 04 mars 2020 dans l'apm et qui n'ont été reçus qu'aujourd'hui 05 mars, entre 1h et 4h du matin, par mes destinataires ???

Je signale aussi des problèmes récurrents de connexions à ma boite mail alors que le site Orange ainsi que d'autres restent simultanément connectés...

Cordialement.

Re: Mail distribué avec retard

Ancien Membre — Thu, 05 Mar 2020 08:39:18 GMT

Bonjour @jjop ,

Que tu signales ça à nous, clients qui ne sommes pas concernés, c'est un coup d'épée dans l'eau !

Est-ce que tu signales aussi aux clients de La Poste quand une lettre met 5 jours pour arriver ?

Re: Mail distribué avec retard

PhilDur — Thu, 05 Mar 2020 08:47:44 GMT

Bonjour

Il n'est pas prévu de limite de temps pour l'acheminement des mails dans les protocoles de messagerie.

On sait juste que xx % des messages sont remis en moins d'une seconde , je n'e connais pas la valeur de xx mais globalement c'est plus de 90 % du courrier mondial.

Pour en savoir plus sur l'endroit où le message a été retenu, il faut le mail tel qu'il a été reçu et analyser en détail son en-tête.

Chaque serveur qui a traité le message y ajoute une trace de réception horodatée.

Ce type de désagrément arrive quand un serveur tombe en panne. Les exploitants le remettent en marche et tous les messages qui étaient dans une file d'attente du serveur sont alors et seulement alors traités.

Fait toi transmettre en pièce jointe (et pas retransférer) le message.

Ouvre le et regarde son en-tête détaillée, tu pourrais savoir entre quels serveurs le message est resté scotché.

Re: Mail distribué avec retard

jjop — Thu, 05 Mar 2020 12:42:21 GMT

Merci PhilDur, voilà une réponse qui apporte quelques chose de concret, pas comme celle de papou22...

Re: Mail distribué avec retard

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 06:51:21 GMT

bonjour @jjop

il ne faut pas poser de question,ni répondre en message privé

pour te répondre ce service a été désactivé provisoirement par orange

cdt

Re: Mail distribué avec retard

jjop — Thu, 02 Apr 2020 07:54:15 GMT

Merci d'avoir répondu !!

Service désactivé ????

Re: Mail distribué avec retard

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 10:34:37 GMT

bonjour @jjop

oui désactivé volontairement par orange jusqu'à nouvel ordre

bonne journée