sujet Re: Pièce jointe Word devient page blanche dans mon mail Orange

Pièce jointe Word devient page blanche

Papadoce — Thu, 02 Apr 2020 21:24:51 GMT

Bonjour, depuis hier quand je mets un fichier Word en P.J. le document devient page blanche!!! et ne fait plus que 0.01Mo.

Pourquoi? Que faut il faire?

Merci

jyjo29 — Fri, 03 Apr 2020 01:52:18 GMT

Essayez en le l'enregistrant au format " .doc "

Papadoce — Fri, 03 Apr 2020 09:05:05 GMT

Merci pour votre réponse mais, pas mieux.

Le fichier fait 0.03Mo au lieux de 0.01Mo en version docx mais il est toujours vierge.

Daniel35 — Fri, 03 Apr 2020 09:52:36 GMT

Quand tu ouvres le fichier word directement depuis l'explorateur Windows il est OK.

C'est quand tu le mets comme PJ que ça coince ?

Si oui, fais un essai avec un courrielleur comme Thunderbird au lieu du webmail.

Si OK : encore une facétie du webmail orange.

Change ta façon de faire et garde Thunderbird. .

Cordialement

Daniel35

Papadoce — Fri, 03 Apr 2020 20:55:45 GMT

Merci pour tout.

Oui, pour la réponse aux deux premières questions.

Donc:

J'ai tout fait comme expliqué, je vais changer ma façon de faire et je vais garder Thunderbird.

Encore merci.