sujet Je ne peux plus accéder a ma boite mail dans mon mail Orange

Je ne peux plus accéder a ma boite mail

Flodom — Sun, 05 Apr 2020 18:04:23 GMT

Bonjour, depuis aujourd'hui, je ne peux plus accéder a la boite mail, je rentre mon mot de passe et il est soit disant erroné. J ai cette boite mail depuis au moins 14 ans...j y ai tous mes contacts et des info importantes. Comment faire pour y accéder. ?@

Re: Je ne peux plus accéder a ma boite mail

Daniel35 — Sun, 05 Apr 2020 18:10:39 GMT

Bonjour @Flodom

Que donne la procédure de mot de passe oublié.?

Si échec:

- Est-ce que cette adresse est toujours rattachée à un contrat en cours de validité.?

* si oui : assistance 3900

* si non : email à abuse@orange.fr. Soit ils te redonneront la main. Soit ils supprimeront cette adresse zombie.

Cordialement

Daniel35

Re: Je ne peux plus accéder a ma boite mail

Ancien Membre — Mon, 06 Apr 2020 02:23:06 GMT

Bonjour @Flodom ,

Piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cause : mot de passe trop faible ou pas changé depuis très longtemps.

"j y ai tous mes contacts et des info importantes"

C'est pourquoi il ne faut pas les laisser en ligne à disposition des pirates :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682