sujet cmpte mail non désiré dans mon mail Orange

cmpte mail non désiré

albert52 — Mon, 06 Apr 2020 13:07:54 GMT

Bonjour, dans ma gestion client, je viens d'avoir une installation d'un compte mail inconnu "*****@****", je ne sais pas d'où il vient et comment m'en débarrasser car pour le virer il m'est demander le mot de passe que je ne possède pas du fait que c'est un compte que je n'ai pas installer? Si vous pouviez m'aider, avec mes remerciements et cordialement à tous. Mon adresse officielle, ****@****. Bonne journée!

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

Re: cmpte mail non désiré

jyjo29 — Mon, 06 Apr 2020 13:15:00 GMT

Bonjour @albert52

Posez la question à abuse@orange.fr

Ils seront plus à même de vous aider.

Re: cmpte mail non désiré

Kaleigh — Mon, 06 Apr 2020 13:35:59 GMT

Bonjour @albert52

A priori c'est une adresse secondaire qui a été créée sur votre compte.

Vous pouvez absolument la supprimer car le mot de passe demandé (pour confirmer la suppression en tant que titulaire) est votre mot de passe , celui de votre adresse mail usuelle

@jyjo29

La cellule Abuse ne sert pas à ça