sujet Re: Bonjour,impossible de recevoir mes mails sur mon galaxy 8 :"vérifiez votre connection" dans Webmail Orange

Bonjour,impossible de recevoir mes mails sur mon galaxy 8 :"vérifiez votre connection" merci

mamyblue — Thu, 09 Apr 2020 13:04:09 GMT

Bonjour

Depuis mardi pas de réception de mails sur la messagerie orange de mon Galaxy 8 .Toujours le même message :vérifier l'état de ma connexion....Tous mes autres appareils fonctionnent....Que puis-faire le service 3900 est inaccessible...Merci de m'aider

Re: Bonjour,impossible de recevoir mes mails sur mon galaxy 8 :"vérifiez votre connection"

Daniel35 — Thu, 09 Apr 2020 12:07:17 GMT

Bonjour @mamyblue

Si tu utilises l'appli Mail orange: beaucoup de cas idem signalés.

Essaie plutôt d'utiliser une vraie appli comme l'App Gmail ou Email Android, ou Mail iPhone, plutôt que l'appli Mail orange qui n'est qu'un webmail déguisé.

Un membre du forum a signalé avoir réglé le problème en faisant une mise à jour de l'appli "Mail orange". Mais bof...! Change plutôt d'appli.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Bonjour,impossible de recevoir mes mails sur mon galaxy 8 :"vérifiez votre connection"

jyjo29 — Thu, 09 Apr 2020 12:08:37 GMT

Pas de bonjour non plus @mamyblue

Une demande sur les forums se compose d'un titre, d'une politesse est d'un texte décrivant le problème

La Messagerie Orange est en panne

Re: Bonjour,impossible de recevoir mes mails sur mon galaxy 8 :"vérifiez votre connection"

mamyblue — Thu, 09 Apr 2020 12:47:29 GMT

Merci beaucoup pour l'aide apportée

Je me suis fait grondée par jyjo29 ...Il s'agissait seulement de mauvaises manipulations je ne suis pas une experte!!!J'essaie de m'améliorer

Daniel 35 j'ai essayé la manip indiquée et ç a l'air de fonctionner! Merci mais je pense faire ce que tu m'as suggérer à savoir changer de boite mails mais j'appréhende un peu les difficultés... merci merci

Re: Bonjour,impossible de recevoir mes mails sur mon galaxy 8 :"vérifiez votre connection"

Daniel35 — Thu, 09 Apr 2020 13:47:26 GMT

Bonjour @mamyblue

Pas de souci. Tu débutes sur le forum. Les usages : ça viendra.

Pour jyjo: peut-être un effet collatéral du confinement.?

OK si c'est reparti en faisant une mise à jour.

Mais les applis constructeur dédiées comme l'appli Gmail ou l'appli Email pour Android, ou Mail iPhone sont plus stables et consomment moins de datas que l'appli Mail orange, qui fonctionne en webmail.

Il suffit de l'ouvrir et d'y déclarer son compte. L'appli s'occupe du paramétrage ad hoc.

Cordialement
Daniel35
.