sujet Re: Mail orange et outlook : problème dans mon mail Orange

Mail orange et outlook : problème

lacsap54 — Mon, 13 Apr 2020 07:51:25 GMT

Bonjour,

J'ai une boite outlook 2007.

Je travaille avec mail orange; les messages reçus apparaissent bien à la fois dans outlook et dans mail orage.

Par contre les messages que j'envoie par mail orange n'arrivent pas sur outlook.

Le service technique m'a dis que c'était possible au 3900, mail mon interlocutrice m'a conseillé de poser mon problème sur la communauté (car elle ne connaissait pas bien outlook) et que normalement un technicien Orange pourrait me contacter.

Est-ce qu'un spécialiste peut me dire ce qu'il faut faire ?

J'ai notamment comme adresse mail :

**************@orange.fr

Cordialement.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Mail orange et outlook : problème

Ancien Membre — Mon, 13 Apr 2020 08:02:28 GMT

Bonjour @lacsap54 ,

Tout ce que tu racontes indique que ton serveur entrant dans Outlook est configuré en pop.orange.fr

Ce protocole ne faisant que relever les messages entrants, ce que tu constates est normal.

Mais on se demande bien pourquoi, disposant d'un tel logiciel, tu continues à utiliser le webmail !!!?

Re: Mail orange et outlook : problème

lacsap54 — Mon, 13 Apr 2020 08:24:20 GMT

Bonjour,

J'utilise Outlook pour stocker mes archives et avoir plus de facilité de recherche.

En ce moment (env. 1 an) j'utilise Mail Orange pour la mobilité, car outlook ne fonctionne qu'avec un seul PC alors qu'avec Mail orange j'ai accès sur mon portable, mon mobile.

Voilà la raison.

L'ennui c'est que les messages que j'envoi depuis mail orange n'atterrissent pas aussi dans les envoyés outlook.

A+.

Re: Mail orange et outlook : problème

PhilDur — Mon, 13 Apr 2020 08:38:08 GMT

Bonjour

J'ai une boite outlook 2007.

Non, certainement pas, personne n'a de boite Outlook chez Orange.

Ta boite mail est-elle bien chez Orange ? qu'y a t-il dans l'adresse de ta boite mail à droite du @ ?

Y a t-il outlook.com (ce qui là te donnerait une boite mail Outlook) ou orange.fr ou aussi wanadoo.fr ?

Tu as très probablement dans Outlook un compte POP sur ta boite mail Orange.

Par contre les messages que j'envoie par mail orange n'arrivent pas sur outlook.

Et c'est parfaitement normal. !

Les messages envoyés depuis le mail Orange sont dans le dossier des messages envoyés du mail Orange.

Ton compte dans Outlook prélève les messages du dossier "Boite de réception" du serveur Orange.

Si tu veux voir les messages envoyés depuis le mail Orange, il te suffit d'ajouter ta propre adresse mail (en copie cachée pour ne pas intriguer tes correspondants).

Dans Outlook tu peux aussi ajouter un compte IMAP à ton compte POP (un compte POP et un compte IMAP peuvent cohabiter simultanément dans Outlook). Pour info le mail Orange est un compte IMAP dans le portail Orange, ce n'est pas ta boite mail.

Comme IMAP fait une synchronisation de tous les dossiers, tu verras tous les dossiers du serveur Orange.

Attention un compte IMAP a une consommation de ressources réseau et système supérieure à un compte POP.

Tu te trouves dans le cadre parfait de l'utilisation d'un webmail. Tu as ton compte Outlook qui sécurise tes messages et tu utilises le webmail sur le mobile.

Attention, vu la consommation réseau du webmail, tu surconsommes dans la partie de ton forfait DATA.

Tu aurais tout avantage à désinstaller l'appli mail Orange et à utiliser Email ou Gmail, ils te donneraient les mêmes messages, masi en consommant moins.

Cordialement

PhilDur

Re: Mail orange et outlook : problème

Ancien Membre — Mon, 13 Apr 2020 08:39:50 GMT

@lacsap54 ,

Si tu veux de la synchronisation en mobilité, utilise un protocole qui synchronise : IMAP !

Mais attention :

- En IMAP, tous les mails restent sur le serveur donc un jour ou l'autre on arrive en situation de boite pleine.

- En IMAP, tous les mails restent sur le serveur donc ils sont exposés au premier pirate qui entre dans le compte et en fait des choux gras

- En IMAP, tous les mails restent sur le serveur donc si pour une raison quelconque ils y disparaissent, à cause de (ou grâce à) la synchronisation, ils disparaissent aussi de tous les équipement en IMAP (s'il ne sont pas classés dans des dossiers non synchronisés).

On ne peut pas modifier directement un compte de POP à IMAP mais on peut définir deux fois le même compte dans un logiciel comme Outlook : une fois en POP et une fois en IMAP. Les mails reçus sur le compte POP ne peuvent pas être altérés par une interaction avec le serveur.

Conseil : Reste en POP et n'utilise le webmail qu'exceptionnellement en te mettant en copie de ce que tu envoies. Tu les recevras dans tes messages reçus dans Outlook. A toi de les classer là ou il faut quand c'est important.

P.S: Mail Orange est la pire des applications pour smartphone ! Elle surconsomme du forfait et balance des pubs. Ce n'est qu'un webmail déguisé.

Utilise l'appli native qui vient avec ton téléphone sorti d'usine : Mail pour Iphone, Email pour Androïd.

Re: Mail orange et outlook : problème

lacsap54 — Mon, 13 Apr 2020 09:33:33 GMT

Bonjour,

J'ai séparément outlook sur un poste fixe ET d'autre part MAIL ORANGE sur mon portable et mon mobile.

Sur Outlook et Mail orange mes deux mêmes adresses se terminent en .orange.fr.

Pour les serveurs dans outlook il est indiqué pour les deux adresses :

Type de compte POP3

Serveur entrant : pop.orange.fr

Serveur sortant : smtp.orange.fr

J'ai bien pris note de tout ton message et je pense que je vais faire une copie cachée en CcI pour mes messages envoyés de Mail orange.

Est-il possible de transférer en bloc les fichiers actuels envoyés de Mail orange vers une des deux adresse orange de ma boite outlook ?

Puis-je mettre en automatique une adresse Mail en CCi sur les fichier que j'envoie depuis mon mail orange? Pour ne pas oublier.

Merci.

Si je rajoute une de mes adresses mail dans outlook avec un IMAP en réception, vais-je recevoir en bloc tous mes fichiers envoyés depuis Mail orange ?

Re: Mail orange et outlook : problème

Ancien Membre — Mon, 13 Apr 2020 09:43:40 GMT

@lacsap54

"Si je rajoute une de mes adresses mail dans outlook avec un IMAP en réception, vais-je recevoir en bloc tous mes fichiers envoyés depuis Mail orange ?"

OUI !

A toi de les déplacer ensuite dans Outlook dans les dossiers de classement qui vont bien.

Re: Mail orange et outlook : problème

PhilDur — Mon, 13 Apr 2020 10:36:56 GMT

Merci de ton retour, et tu as bien confirmé que ton compte est en POP dans Outlook.

Mais j'ai du mal m'exprimer.

Tu n'as pas une boite Outlook et une boite Orange.

Tu n'as qu'une seule boite mail et elle est chez Orange.

Tu peut en voir le contenu avec l'appli mail Orange qui est iinstallée dans le portail.

Ta boite mail n'est même pas au même endroit que le portail.

Tu peux aussi voir ta boite mail depuis ton compte Orange dans Outlook.

Ton compte Orange dans Outlook est une copie des messages que tu as reçus dans ta boite mail.

Si cette copie est faite dans un compte POP, tu ne trouves que les messages du dossier "réception" de ta boite mail

Si tu disposes pour ta boite mail de deux comptes dans Outlook

alors, tu auras ce type de fonctionnement

Le compte POP est rempli au fil de l'eau par les messages qui arrivent dans le dossier "Reçus" du serveur Orange.

Note

Si dans tes paramètres de sécurité tu n'as pas spécifié que tous tes messages, même les spam doivent rester dans le dossier reçus, alors tu ne vois pas dans Outlook les messages considérés comme SPAM par Orange.

Si tu ajoutes un compte IMAP

Alors il contiendra exactement les mêmes choses que ta boite mail.

Tout ajout/retrait/modification dans la boite mail sera répercuté dans le compte Outlook.

Tout ajout/retrait/modification dans le compte Outlook sera répercuté dans la boite mail.

Ne supprime surtout pas ton compte POP

Il est protégé de toute action de l'extérieur

Attention au compte IMAP

Du fait de la synchronisation (note bien la flèche à double sens), si jamais un intrus venait à supprimer un dossier, ou un ou plusieurs messages dans la boite mail, IMAP reproduirait la suppression dans le compte Outlook.

Le compte POP ne serait pas altéré, lui.

Est-ce plus clair ?

Cordialement

PhilDur