sujet Re: Configuration de Outlook 2019 Pro dans mon mail Orange

Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 12:46:57 GMT

Bonjour,

J'essaye de configurer ma messageire Orange sur Outlook Pro 2019, mais impossible, ça ne fonctionne pas..

J'ai essayé en imap avec ces serveurs:

comment-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails

Mais rien à faire, ça ne fonctionne pas ??

Est-ce que quelqu'un à la bonne configuration et pourrait m'aider ?

Merci

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 12:55:23 GMT

OUI

Peux tu nous fournir des captures d'écran de tous les écrans à remplir, mets y des données bidon en ce qui concerne adresse mail, nom, et mot de passe.

Je corrigerai

Cordialement

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 13:04:37 GMT

Seconde réponse en reprenant les bons paramètres, tous les bons paramètres

Ce sont ceux préconisés par Orange dans le document que tu cites mais avec le nom d'utilisateur.

A savoir

En mode POP :

Compte Orange configuré en mode POP
	Serveur sortant	Serveur entrant
Nom d’utilisateur	adresse mail complète
Serveur	smtp.orange.fr	pop.orange.fr
Port	465	995
SSL	activé
Authentification	par mot de passe

En mode IMAP :

Compte Orange configuré en mode IMAP
	Serveur sortant	Serveur entrant
Nom d’utilisateur	adresse mail complète
Serveur	smtp.orange.fr	imap.orange.fr
Port	465	993
SSL	activé
Authentification	par mot de passe

Si tu avais utilisé Thunderbird, tu n'aurais pas eu ces soucis.

Note spéciale pour Outlook :

Il ne faut pas utiliser le protocole sécurisé de transport du mot de passe.

C'est simple à comprendre, l'authentification utilisée est basée sur le nom d'utilisateur et le mot de passe.

L'utilisation des ports 993, 995 et 465 implique l'utilisation de SSL, il faut quand même que l'utilisateur demande explicitement cette utilisation. SSL assure un chiffrement de bout en bout des données. Don l'envoi du mot de passe est bien en texte clair de bout en bout, mais il est véhiculé sur une liaison chiffrée par SSL. Le mot de passe ne risque rien.

Cordialement

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 14:01:35 GMT

Merci, voilà ma configuration:

L'image ne passe pas ??? Y a t'il une astuce ???

Sinon:

Courrier entrant:

Serveur: imap.orange.fr Port: 993

Méthode de chiffrement: SSL/TLS

"Exiger l'authentifiacation par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion" : Faut-il le cocher ou non ?

Courrier sortant:

Serveur: imap.orange.fr Port: 465

Méthode de chiffrement: SSL/TLS

Exiger l'authentifiacation par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion" : Faut-il le cocher ou non ?

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 13:36:02 GMT

Touche pas , les images doivent être validées.

Un Top Membre peut le faire

J'en connais un ;-))))

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 13:40:07 GMT

Supprime la coche pour e chiffrement des mots de passe.

Ca devrait le faire

Faut quand même que je regarde toutes tes images

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 13:46:58 GMT

@Balaizeben a écrit :

Merci, voilà ma configuration:

L'image ne passe pas ??? Y a t'il une astuce ???

Sinon:

Courrier entrant:

Serveur: imap.orange.fr   Port: 993      Farpait

Méthode de chiffrement: SSL/TLS       Farpait

"Exiger l'authentifiacation par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion" : Faut-il le cocher ou non ?
SURTOUT PAS

Courrier sortant:

Serveur: imap.orange.fr   Port: 465    Farpait

Méthode de chiffrement: SSL/TLS     Farpait

Exiger l'authentifiacation par mot de passe sécurisé (SPA) lors de la connexion" : Faut-il le cocher ou non ?
SURTOUT PAS

Il manque :

Nom d'utilisateur : remplir avec l'adresse mail complète !!!!

Mot de passe : celui de l'adresse mail utilisée comme Nom d'utilisateur

Ce dernier point permet de recevoir les mails d'un boite mail Free avec le serveur POP ou IMAP de Free

Mais d'envoyer les mail pour ce compte en utilisant le serveur smtp d'Orange et donc

là il faut spécifier une authentification différente de celle du serveur entrant et fournir un nom d'utilisateur avec une adresse mail Orange et le mot de passe correspondant à cette adresse mail Orange.

Cordialement

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 15:06:19 GMT

OK, merci, je ne touche plus aux images

En fait, dès que je veux ouvrir Outlook 2019, il me demande tout de suite mon adresse mail, et une fois la configuration rentré, il me demande ensuite le mot de passe. On ne me demande pas vraiment le nom d'utilisateur et le mot de passe comme l' ancienne version 2007 que j'avais... Je mets les photos des étapes

Sinon, actuellement, je suis chez un copain qui essaye de m'aider... Lui il est chez SFR, je dois donc configurer autrement le serveur sortant et ensuite changer quand je serais chez moi. C'est bien ça ?

Je mets également les différentes configurations. Merci

Adresse mail ( pas nom d'utilisateur )Demande du mot de passe une fois rentré la configurationparamètres Orangeparamètres SFR

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 15:08:22 GMT

Première image :

A priori un serveur sortant est toujours un serveur smtp.

Tu mets un serveur imap comme serveur sortant et en plus tu n'utilises pas le port 465.

Je t'ai donné précédemment des tableaux, ces tableaux fonctionnent pour des boite smail orange ( adresses terminées en orange.fr ou wanadoo.fr)

Seconde image :

Voili, c'est Farpait !

C'est ça qu'il faut utiliser

Troisième image :

Qu'y a-t-il dans les paramètres avancés ?????

C'est probablement là qu'on va trouver tes choses intéressantes

@Balaizeben a écrit :
On ne me demande pas vraiment le nom d'utilisateur et le mot de passe comme l' ancienne version 2007

C'est absolument nécessaire, le nom d'utilisateur fait partie de l'échange entre le client et le serveur lors de la connexion. Sans nom d'utilisateur, pas de connexion.
Effectivement le nom d'utilisateur figure dans 2007 et dans 2010 (ma version) dans les paramètres généraux du compte, avec le Nom complet et le mot de passe entre autres ...

Les paramètres de nom de serveur, port, SSL, ... figurent dans des options avancées.

Tout ce foutoir complexe est ce qui me fait préférer Thunderbird, gratuit lui.

@Balaizeben a écrit :

Sinon, actuellement, je suis chez un copain qui essaye de m'aider... Lui il est chez SFR, je dois donc configurer autrement le serveur sortant et ensuite changer quand je serais chez moi.

Non dans ton ordi, tu mets le serveur tu mets le serveur smtp d'orange, le port 465, et SSL.

Je ne sais pas d'où vous sortez le port 143, mais à mon sens, il n'y a plus de raison de l'utiliser

465 c'est pour smtp avec ssl et authentification par mot de passe

Cordialement

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 15:16:20 GMT

Désolé, ça ne fonctionne pas... J'ai toujours le même message d'erreur...

Si le fait que je sois actuellement chez le copain sur la fibre SFR ne change rien, je ne vois pas d'où vient le problème...

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 15:28:35 GMT

Concernant les options avançées, il n'y a pas grand chose...

Je coche juste " configurer mon compte manuellement" et ça ouvre la fenêtre de droite où je clique sur " imap" et on arrive sur la fenêtre de configuration...

Il n'y a aucun moment où je puisse mêtre le nom et le mot de passe autrement que précédemment ...

* Concernant le 143, je me suis trompé, c'est 587 à la place. Je l'ai trouvé à cette page, car je pensais qu'il fallait configurer en fonction du réseau sur lequel on se trouvait...

Configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails-_47992-48856#onglet2

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 16:09:45 GMT

@Balaizeben a écrit :

* Concernant le 143, je me suis trompé, c'est 587 à la place. Je l'ai trouvé à cette page, car je pensais qu'il fallait configurer en fonction du réseau sur lequel on se trouvait...

Même chez sfr, ils demandent aussi à utiliser le port 465

C'est dans cette page : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

@Balaizeben a écrit :

Désolé, ça ne fonctionne pas... J'ai toujours le même message d'erreur...

Si le fait que je sois actuellement chez le copain sur la fibre SFR ne change rien, je ne vois pas d'où vient le problème...

Il peut provenir du pare-feu de la box SFR
N'y touche surtout pas, tu feras l'essai de chez toi.

Petit retour sur les configuration SMTP

Autrefois on n'utilisait que le port 25 pour SMTP, et ce port correspond à pas de SSL et pas d'authentification.

Du coup les opérateurs identifiaient l'émetteur pas sa connexion.

Du coup, ils n'acceptaient que les connexions venant d'une de leurs lignes

Pour se connecter au serveur smtp d'orange o ne pouvait le faire que depuis une ligne orange

Il fallait modifier la config quand on se déplaçait.

Depuis les accès sécurisés, on s'identifie avec le nom d'utilisateur et on utilise des ports sécurisés comme le 465 et le 993. Oublie le 587 (de mémoire c'est authentification sans SSL).

Ca peut aussi venir d'Outlook.

Outlook pour Android a exactement le même problème.

Tu peux faire un test rapide avec Thunderbird, en IMAP ; si ça passe avec TB, tu sauras qu'il y a qqchse à creuser dans Outlook. Lui il doit fonctionner. Ce ne peut être qu'un problème d'option super bien planquée.

Quand tout marche tu désinstalle TB et ça n'aura pas de conséquences tant que tu n'utilises qu'IMAP.

Quand tu utilises la configuration avancée

Il faut cliquer soit sur POP, soit sur IMAP et là que se passe t-il quand tu as cliqué sur IMAP quel écran vient ensuite ?

Cordialement

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

JuanLucas38 — Wed, 15 Apr 2020 17:39:33 GMT

Bonsoir @Balaizeben

Salut @PhilDur

Tu as de la chance j'ai la même version que toi.

Si l'identifiant et mot de passe ne sont pas demandés c'est que tu as créé par mégarde un compte exchange.

Supprime tout compte que tu aurais pu créé et recommence en faisant bien attention de faire une configuration manuelle et de bien prendre IMAP.

Tant que le premier compte n'est pas configuré correctement Outlook boucle en permanence dessus, donc actuellement tous tes essais correspondent à convertir un compte exchange en un compte IMAP ce qui est impossible mais Outlook ne le sait pas, d’où tournage en rond.

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 17:44:36 GMT

Le problème, c'est que j'avais essayé de chez moi déjà et ça ne fonctionnait pas.. Du coup, je suis venu chez un pote pour que l'on voit ça à 2, mais toujours le même problème...Apparemment oui, il y a nettement moins de problème avec Thunderbird, mais c'est le boulot qui m'a filer ce Pack Office pro 2019 à installer, j'aimerai donc l'utiliser...

Pour répondre à ta question, quand on clique sur imap ou pop, on se retrouve sur l'écran de configuration...( photo ci-dessous )

Je vais essayer de configurer en pop pour voir demain, même si j'avais déjà essayé... au cas où... J'espérai que quelqu'un sur le forum utiliserai Outlook 2019 avec Orange...mais apparemment, je ne n'ai pas trop de chance...

Je tiendrais au courant. Merci et bonne soirée

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

JuanLucas38 — Wed, 15 Apr 2020 17:55:33 GMT

@Balaizeben

@PhilDur

Tu n'as pas du encore lire ma réponse mais j'ai la même version que toi, du moins j'ai les 2 : 2019 pro et 365

Supprime tout ce que tu as fais jusqu'à maintenant et repart de 0 en faisant bien attention de prendre IMAP dès le départ.

Sinon autre essai sans garantie :

Fichier

Paramètre du compte (grand bouton cliquable

Paramètre du compte : 1er de la liste déroulante

Sélectionner le compte et réparer

Options avancées : me laisser configurer manuellement

Clique réparer.

Et la tu retrouve tout le chemin depuis le début avec identifiant et mot de passe.

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 17:56:28 GMT

OK, merci nickel

Mais, j'ai juste installé le pack office, je n'ai pas créé de compte ??

Comment vérifier et où le supprimer ?

Dois-je désinstaller et réinstaller le pack office ?

Merci

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

JuanLucas38 — Wed, 15 Apr 2020 18:03:30 GMT

@Balaizeben

Non quand je dit compte c'est ton compte mail (adresse mail si tu préfère) donc ce que tu es en train de faire dans Outlook.

Tout se passe dans Outlook

As tu essayé la procédure que j'ai mise dans mon précédent message ??.

Je m’absente un moment pour manger je reviens dès que je peux.

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 18:13:59 GMT

En fait, dès que j'ouvre Outlook, je tombe sur cette fenêtre ( image 1), apparemment, je n'ai pas de compte puisqie qu'il me fait une erreur à la création ... Je ne peux même pas ouvrir Outlook...

Je vais essayer avec une autre adresse mail ( google ) pour essayer demain et voir si Outlook s'ouvre pour essayer de supprimer tous les comptes dedans et recommencer...

Merci et bonne soirée, on se tient au courant demain

A l'ouvertureErreur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

PhilDur — Wed, 15 Apr 2020 18:19:31 GMT

@Balaizeben a écrit :

Mais, j'ai juste installé le pack office, je n'ai pas créé de compte ??

Comment vérifier et où le supprimer ?

Dans paramètres (racc clavier Windows I)

Comptes > Emails et Comptes

Courrier y prend ses informations pour les comptes de mesagerie, je ne serais pas étonné qu'outlook 2019 en fasse autant.

Moi aussi j'ai eu Outlook Pro plus en l'achetant à Microsoft par ma boite.

Je ne l'utilise quasiment plus, Thunderbird est un vrai logiciel et dispose d'une logique de pilotage à la portée de quelqu'un qui n'a pas Bac + 17 !!!

La force d'Outlook c'est quand il bosse en copération avec exchange, si tu n'as pas exchange chez toi, utilise Thunderbird.

Merci à Juan lucas pour le coup de main.

Bon courage

PhilDur

Re: Configuration de Outlook 2019 Pro

Balaizeben — Wed, 15 Apr 2020 18:34:08 GMT

Merci à vous, mais désolé, je n'ai aucun compte dans " Email et compte " sous Windows ...

J'ai créé mon compte Outlook avec une acienne adresse Gmail que je n'utilise pratiquement pas, et là ça a fonctionné.

Mais une fois dans Outlook, quand je veux créer un compte, je retombe sur la même fenêtre qui me fait la même erreur...

@JuanLucas38 , tu as bien la même configuration que mois ?

Edit: On en reparle demain, je vais me faire disputer par madame...