sujet Mails supprimés dans mon mail Orange

Mails supprimés

Eltiti03 — Sat, 18 Apr 2020 13:05:56 GMT

Bonjour, mes messages lus et non lus dans ma boite de réception disparaissent sans que je les mettent en corbeille, que ce passe t-il..?

Merci de votre réponse

Prenez soins de vous.

Re: Mails supprimés

Daniel35 — Sat, 18 Apr 2020 13:10:26 GMT

Bonjour @Eltiti03

Le plus souvent la disparition inexpliquée des messages est le fait d'une interaction entre plusieurs terminaux qui gèrent la même boîte.

Fais le point sur tous tes terminaux (PC, smartphones...) et regarde si l'un d'entre eux n'est pas paramétré en mode POP sans option de maintien des messages sur le serveur le temps nécessaire.

Cordialement
Daniel35
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Re: Mails supprimés

chti6227 — Sun, 19 Apr 2020 07:18:51 GMT

Bonjour,

j'ai également mes mails reçus qui disparaissent automatiquement alors que je n'ai aucun autre terminal qui gère ma boite mail. Quelqu'un a t'il une autre réponse?

Re: Mails supprimés

Daniel35 — Sun, 19 Apr 2020 07:33:07 GMT

Bonjour @chti6227

Déjà nous préciser comment tu gères ta messagerie : navigateur/webmail.? Logiciel et paramétré comment.?

Tous les mails disparaissent ou seulement quelques uns et sur quels critères?

Mot de passe solide.? et pas changé depuis quand.?

etc...

Cordialement
Daniel35
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Re: Mails supprimés

Eltiti03 — Tue, 21 Apr 2020 06:59:16 GMT

Bonjour, j'ai bien incrédit mail sur un vieil ordinateur mais je ne m'en sert plus depuis plusieurs années, ce "problème" est arrivé depuis la nouvelle M.A.J d'Orange, car sinon je n'ai pas assez de compétence pour intervenir dans les paramètres POP ou je ne sais quoi... Désolé de ne pouvoir vous en dire plus mais en tous cas MERCI d'avoir pris le temps de répondre. Cordialement et prenez soins de vous.