sujet Re: Boite Mail piratée dans mon mail Orange

Boite Mail piratée

Camiye3 — Tue, 20 Nov 2018 18:14:11 GMT

Bonjour à tous,

J'ai remarqué que ma boîte mail été piraté quand j'ai voulu me connecter avec mon mdp, plusieurs fois sans y arriver, j'ai donc voulu le réinitialiser mais ca m'affichait que "Aucune adresse mail ou numéro de téléphone ne pouvait le réinitialiser".

Avez-vous une solution ?

Merci d'avance

Re: Boite Mail piratée

JuanLucas38 — Tue, 20 Nov 2018 18:23:05 GMT

Bonsoir @Camiye3

Si c'est ton compte principal SEUL Orange peut t'aider. Appelle les au 3900 et tu recevra ton nouveau mot de passe par courrier par la poste, délai 1 semaine.

Si c'est un compte secondaire tu peux réinitialiser le mot de passe depuis ton espace client.

Re: Boite Mail piratée

Camiye3 — Tue, 20 Nov 2018 18:30:53 GMT

Super merci

Re: Boite Mail piratée

totode32500 — Mon, 20 Apr 2020 13:02:57 GMT

ma boite mail est piraté je ne peux recevoir .

j'aivais un technicien pour me dépanner par écrit sur le portable

ça c'est tout éffacé je ni arrive pas serait il possible a distance

vous remercie en attente d'une réponse

cordialement Arqué andré

le pirate se sert de mon adresse mail du non et prénon

2 mon appelé pour m'informé

Re: Boite Mail piratée

Ancien Membre — Mon, 20 Apr 2020 13:08:27 GMT

Bonjour @totode32500 ,

Supprime la redirection de tes mails que le pirate a mis dans tes préférences :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844