sujet Re: Fusionner deux comptes dans mon mail Orange

Fusionner deux comptes

Matthieu-35000 — Mon, 20 Apr 2020 12:25:33 GMT

Bonjour à tous.

J'étais auparavant client Orange donc j'avais un compte et surtout une boîte mail avec des boîtes secondaires pour ma famille.

Je suis de nouveau client orange et plus précisément Sosh (fibre) et un autre compte a été créé avec une autre adresse mail principale. Je souhaiterai garder ma 1ère boîte et fusionner le compte avec la nouvelle.

Est-ce possible?

Merci pour votre retour.

Re: Fusionner deux comptes

Ancien Membre — Mon, 20 Apr 2020 12:42:52 GMT

Bonjour @Matthieu-35000 ,

Tu es sous un nouveau contrat, donc ton ancien est résilié et les règles de résiliation qui veulent que les comptes qui y sont attachés soient supprimés s'appliquent après 6 mois.

Donc tous tes anciens comptes et leur contenu vont disparaitre.

Vois ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A0-transf%C3%A9rer-sur/m-p/1862062/highlight/true#M128181

Re: Fusionner deux comptes

Matthieu-35000 — Mon, 20 Apr 2020 13:11:37 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse.

Mon ancien contrat Orange a été résilié courant 2013 et j'avais une adresse mail "prénom.nom@orange.fr" et en souscrivant à l'offre Sosh fibre, il m'ont créer une adresse mail "prénom.nom1@orange.fr" et là je me suis dit tient c'est bizarre depuis le temps mon compte aurait du être supprimé ! Et non, je me suis connecté avec ma première adresse mail "prénom.nom@orange.fr". Si j'aurai su je me saurai connecté avant de souscrire mais je pensais comme vous.

Merci