sujet Re: mes contacts ne sont plus accessibles dans mon mail Orange

mes contacts ne sont plus accessibles

aneduweb — Wed, 22 Apr 2020 08:02:49 GMT

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que je ne peux plus accéder à mes contacts.

Je suis renvoyé sur la page d'identification qui me refuse l'accès à mon compte !

un "retour page précédente" me ramène sur ma page mail.

Merci pour vos avis sur ce problème.

Re: mes contacts ne sont plus accessibles

PhilDur — Wed, 22 Apr 2020 08:29:02 GMT

Bonjour

Ça me semble une très bonne nouvelle !

Orange se serait-il enfin décider à protéger le dossier "Contact" ?

OK, j'arrête l'ironie.

Ce qui se passe, c'est que tu viens d'être témoin en direct du piratage de ton compte.

Un mot de passe n'arrête que le "gentils"

Il ne fait que retarder les pirates.

As-tu bénéficié très récemment de promotions très exceptionnelle, du style "Produit très recherché pour 1 € " ?

L'usage du webmail (le mail Orange) implique d'utiliser le dossier Contacts

En cas de piratage, c'est la première chose qui disparait.

Préviens les personnes qui selon toi figuraient dans ce dossier, ton pirate va se faire passer pour toi et va tenter de leur soutirer des paquets d'Euros.

Utilise Courrier, Thunderbird, Outlook, .... et plus jamais on ne pourra te voler tes contacts.

Ton pirate a probablement :

changé l'adresse de ta boite mail
changé le mot de passe de ta boite mail
vidé ta boite mail
volé tous tes contacts
changé le numéro de tel de contact (récup mdp impossible)
configuré un renvoi vers une autre adresse mail (tu ne peux plus recevoir de mails)

Appelle le 3900 ou passe par l'assistance pour obtenir un chat

Cordialement

PhilDur

Re: mes contacts ne sont plus accessibles

aneduweb — Wed, 22 Apr 2020 10:40:49 GMT

Bonjour et merci pour la réponse.

- Je reçois bien des mails alléchants, mais n'y réponds jamais

- Ce prob m'est arrivé hier après avoir installé Thunderbird et en voulant transférer mes contacts

- j'ai toujours mes contacts car ils apparaissent quand je saisi leur premières lettres dans le champ destinataires.

- j'ai encore tous mes mails

Donc c'est moins grave qu' annoncé, enfin j' espère !

En revanche depuis que je tape ce message, il saute de temps en temps et une ligne surlignée rouge s'incruste au dessus du cadre : Désolé, mais il est impossible d'exécuter l'action requise"

Je vais voir avec le 3900 !

Encore merci pour le conseil.

Re: mes contacts ne sont plus accessibles

PhilDur — Wed, 22 Apr 2020 11:25:29 GMT

@aneduweb a écrit :

- Je reçois bien des mails alléchants, mais n'y réponds jamais Bravo

- Ce prob m'est arrivé hier après avoir installé Thunderbird et en voulant transférer mes contacts ????

- j'ai toujours mes contacts car ils apparaissent quand je saisi leur premières lettres dans le champ destinataires.

- j'ai encore tous mes mails

Donc c'est moins grave qu' annoncé, enfin j' espère !

OK Désolé d'avoir été pessimiste, mais ce schéma est un des grands classique du piratage grace aux webmails. Il est le cas le plus fréquent.

Tu as probableme à faire à un problème de type WEB (cookies, serveur lent, réseau chargé par le confinement)

Surtout vu ça :

En revanche depuis que je tape ce message, il saute de temps en temps et une ligne surlignée rouge s'incruste au dessus du cadre : Désolé, mais il est impossible d'exécuter l'action requise"

C'est le comportement du forum (hébergé en Irlande) quand le navigateur et le serveur se "perdent de vue".

En cas de déconnexion, note bien que dans ton profil du forum, ta réponse ou ton message "perdu" sont conservés dans tes brouillons. En cas d'incident réseau ou ordi, tu peux alors repartir du brouillon du message en cours de rédaction.

Pour passer tes contacts de Orange vers TB, export dans ke format lidif et import dans TB.

Cordialement

PhilDur

Re: mes contacts ne sont plus accessibles

aneduweb — Wed, 22 Apr 2020 12:15:52 GMT

Bon, je suis rassuré et vais attendre la fin du confinement pour avoir plus de débit.

L'essentiel me semble préservé, donc patience.

Encore merci.