sujet Re: conserver son adresse mail orange dans mon mail Orange

conserver son adresse mail orange

Yves0767 — Thu, 23 Apr 2020 08:48:00 GMT

Bonjour,

Il y a des années j'ai crée a partir de ma boxe une adresse mail pour ma fille.

Maintenant elle est dans la vie active, et a diffusé largement son adresse mail tant pout son travail, etudes, associations….

Elle souhaite conservé cette adresse .orange.fr

L'abonnement est a mon nom et je souhaite garder mon abonnement.

Si elle prends un abonnement a son nom chez orange, peut elle avec certitude conserver son adresse orange qui existe déjà ?

Auriez vous d'autres solutions?

Merci

Re: conserver son adresse mail orange

melet39 — Thu, 23 Apr 2020 08:52:52 GMT

bonjour @Yves0767

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: conserver son adresse mail orange

Daniel35 — Thu, 23 Apr 2020 09:08:03 GMT

Bonjour @Yves0767

Le lien indiqué par @melet39 concerne une résiliation, et ce n'est pas ton cas, mais évoque aussi une possibilité de transfert de l'adresse.

Alors,

Tant que tu conserves ton contrat chez Orange et que l'adresse de ta fille y reste rattachée comme adresse secondaire elle restera activée. Pas de souci.

Mais si elle souscrit un contrat propre chez Orange, Orange va lui attribuer une autre adresse principale, qu'elle pourra utiliser ou pas, à sa convenance.

Par contre si elle veut rattacher son adresse actuelle comme adresse secondaire de sa nouvelle adresse contrat, il faut passer par une procédure :

- sauvegarder tout le contenu via un logiciel de messagerie comme Thunderbird

- supprimer l'adresse

- demande à l'assistance Orange de la dégriller pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression

- la rattacher aussitôt comme adresse secondaire de sa propre adresse

Attendre la fin du confinement. Assistance en surchauffe en ce moment.

Cordialement
Daniel35
.

Re: conserver son adresse mail orange

Ancien Membre — Thu, 23 Apr 2020 09:27:28 GMT

Bonjour @Yves0767 ,

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A0-transf%C3%A9rer-sur/m-p/1862062/highlight/true#M128181