sujet Re: création d'un boite mail secondaire dans mon mail Orange

création d'un boite mail secondaire

yo25 — Mon, 02 Sep 2019 19:52:09 GMT

bonjour,

Je suis titulaire d'une boite mail orange et souhaite créer une boite mail secondaire pour ma fille. J'ai rempli le formulaire pour la création d'un utilisateur supplémentaire, mais a chaque fois le message "erreur technique" s'affiche lors de la dernière étape.

Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci.

Re: création d'un boite mail secondaire

Daniel35 — Mon, 02 Sep 2019 20:10:56 GMT

Bonjour @yo25

Tu as bien respecté la procédure suivante:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

Attention : il faut bien créer une adresse secondaire avec mot de passe propre, et non un alias.

Voir la différence et les modes opératoire par ci:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Cordialement

Daniel35

Re: création d'un boite mail secondaire

yo25 — Mon, 02 Sep 2019 20:36:44 GMT

Bonjour Daniel35 et merci pour ta réponse.

Oui j'ai bien tenté de créer une boite secondaire avec mot de passe, mais sans succès.

Le message "erreur technique, veuillez réessayer ultérieurement" s'affiche à la fin du processus.

Re: création d'un boite mail secondaire

Daniel35 — Tue, 03 Sep 2019 06:34:25 GMT

Bonjour @yo25

Alors re-essaie de temps en temps.

Si le problème perdure, appelle l'assistance 3900.

Cordialement

Daniel35

Re: création d'un boite mail secondaire

bernard545 — Thu, 02 Jan 2020 12:23:58 GMT

paul01102017

Re: création d'un boite mail secondaire

Daniel35 — Thu, 02 Jan 2020 12:28:35 GMT

Bonjour aussi..!!!! @bernard545

Quel souci te titille.????

Daniel35

Re: création d'un boite mail secondaire

cloz47 — Sun, 26 Jan 2020 14:50:28 GMT

Bonjour,

Ce lien ne fonctionne pas ou plus depuis longtemps... en tout cas chez moi https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

c'est le parcours du combattant pour créer non pas un alias de sa bal mais un compte avec une adresse associée.

Re: création d'un boite mail secondaire

Daniel35 — Sun, 26 Jan 2020 15:48:24 GMT

Bonjour @cloz47

Dans le lien que tu as indiqué, il y a le bon lien vers la création d'adresses secondaires :

https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi

une fois identifié sur l'adresse principale.

Mais le temps de réaction est parfois du type escargot.

Problème déjà signalé à Orange.

Il faut parfois être patient ! Insiste.

Cordialement

Daniel35

Re: création d'un boite mail secondaire

coco8003 — Thu, 23 Apr 2020 11:22:34 GMT

bonjour, tous les liens pour la création d une adresse mail secondaire sont innaccèssiblent.

J ai tout essayé et plusieurs fois mais rien y fait aucun moyen de créer une adresse mail secondaire c est assé agassant merci de bien vouloir corriger cela

Re: création d'un boite mail secondaire

Daniel35 — Thu, 23 Apr 2020 11:37:18 GMT

Bonjour @coco8003

Ici on ne corrigera rien du tout. On n'est que simples clients comme toi dans ce forum d'entraide.

Et si tu veux de l'aide, STP explique-nous ce qui se passe quand tu essaies de créer une adresse.

Quand tu cliques en bas de la page, via le lien du post ci-dessus, sur "Ajouter un utilisateur" que se passe-t-il.?

Cordialement
Daniel35
.

Re: création d'un boite mail secondaire

Leroy_J_Gibbs — Thu, 23 Apr 2020 11:41:20 GMT

Bonjour @yo25

1) S'identifier avec le compte principal

Aller à l'Accueil de l'espace client

descendre jusqu'au bloc "Maison"

Dans le bloc "Maison" cliquer sur "Internet"

Dans la nouvelle page

Descendre jusqu'au bloc "Votre Internet"

Cliquer sur "Comptes de messagerie"

Dis nous si c'est bien ce chemin que tu utilises

Re: création d'un boite mail secondaire

PhilDur — Thu, 23 Apr 2020 11:48:48 GMT

Salut Gibbs

C'est très exactement ça qu'il faut faire, je confirme !

Cordialement

PhilDur

Re: création d'un boite mail secondaire

Daniel35 — Thu, 23 Apr 2020 11:58:47 GMT

Hello Jethro et Phildur

Et c'est aussi ce qui est indiqué aussi dans les posts précédents de ce fil.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: création d'un boite mail secondaire

PhilDur — Thu, 23 Apr 2020 12:05:37 GMT

@Daniel35 a écrit :

Hello Jethro et Phildur

Et c'est aussi ce qui est indiqué aussi dans les posts précédents de ce fil.!

Ouais mais Leroy a mis une image, c'est toujours plus lisible avec des images.

🤠🤠🤠🤠

PhilDur

Re: création d'un boite mail secondaire

Ancien Membre — Thu, 23 Apr 2020 12:11:08 GMT

Bonjour @Leroy_J_Gibbs , @PhilDur

@Daniel35 ,

Moi aussi je peux confirmer la confirmation de ce qui a été confirmé !

Pourquoi réinventer la poudre alors que tout ça est déjà expliqué dans la procédure "truc et astuces" que @Daniel35 a donné dès le 02/09/2019 22h10 dans la toute première réponse de ce fil, avec les mêmes images ?

YAKA lire !