sujet Re: Carte SIM dans mon mail Orange

Carte SIM

Annibale — Wed, 22 Apr 2020 12:26:14 GMT

Nous sommes le 22 avril 2020, impossible de joindre Orange ( la majuscule ne s'impose pas ) et je tourne en rond avec mon iPhone, impossible de déverrouiller malgré les codes pub et pin + IMEI. Seul, au moyen âge. Est-ce que les prélèvements continuent ? Je n'en doute pas. D'autres opérateurs existent, j'y songe...Ca sera pas mieux mais j'ai envie de punir Orange Grrrr

Re: Carte SIM

jyjo29 — Wed, 22 Apr 2020 12:55:04 GMT

Pas de bonjour non plus @Annibale

Mettez votre texte au clair!

Que c'est il passé ?

Où en êtes vous ?

" Seul, au moyen âge " Qwant; Google.......

" D'autres opérateurs existent, j'y songe..." C'est votre problème pas le notre!

Re: Carte SIM

Annibale — Wed, 22 Apr 2020 14:58:35 GMT

Bonjour à tous,

Merci à jyjo pour sa réponse et son rappel aux bonnes pratiques.

Je possède un Iphone 8, ce n'est pas la première fois que la carte sim se verrouille. Elle s'était déverrouillée après plusieurs tentatives.

Ces problèmes sont survenus après que j'ai utilisé whatsApp. Peut-Être n'y a t'il aucun rapport ? Malgré la saisie des codes demandés, la carte reste verrouillée.

Merci pour vos réponses.

Re: Carte SIM

Daniel35 — Wed, 22 Apr 2020 15:03:16 GMT

Bonjour @Annibale

Il faudrait que tu précises : Déverrouiller quoi.?

- le code PIN de la carte SIM après extinction et remise en marche de ton iPhone.?

- ou la sortie de veille / déverrouillage écran.?

Cordialement
Daniel35
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Re: Carte SIM

Annibale — Thu, 23 Apr 2020 12:51:29 GMT

Bonjour,

La carte sim est verrouillée, comme indiqué sur l'écran de l'aphone 8. Donc, après avoir rentrer le codePUK il m'est demandé d'entrer un nouveau code PIN. Ça ne donne rien et je retombe sur le code PUK; puis demande nouveau code PIN. Comme il n'y a qu'un nombre limité de saisies pour le code PUK, j'arrête au bout de trois fois. Suis-je assez clair ? Merci pour vos réponses Annibale

Re: Carte SIM

Sab_ — Thu, 23 Apr 2020 13:00:25 GMT

Bonjour @Annibale,

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin d'effectuer la démarche ?

Sabrina Webconseillère

Re: Carte SIM

Annibale — Thu, 23 Apr 2020 13:03:48 GMT

Merci mais ça s'est débloqué (?) Halleluia !!!! Merci à tous. Annibale

Re: Carte SIM

Sab_ — Thu, 23 Apr 2020 13:30:30 GMT

Ravie d'avoir pu vous aider @Annibale,

N'hésitez pas à nous solliciter et prenez soin de vous.

Sabrina Webconseillère