sujet Suppression de compte dans mon mail Orange

Suppression de compte

Mathias311 — Thu, 23 Apr 2020 13:32:44 GMT

Bonjour,

Mon adresse mail a été supprimée par erreur, il y a quelques jours, après avoir appeler le service client orange, mon adresse mail à été réactivé, cependant j'ai perdu tous mes mails.

Le conseiller au téléphone m'a indiqué qu'il était impossible de les récupérer, je trouve ça bizarre, Orange doit bien avoir une sauvegarde de mes mails.

Est ce que quelqu'un a déjà été dans mon cas et avez vous réussi à récupérer vos mails.

Cordialement,

Re: Suppression de compte

Ancien Membre — Thu, 23 Apr 2020 13:38:40 GMT

Bonjour @Mathias311 ,

Non, Orange n'a pas de sauvegarde quelque part.

Plus : Orange n'a pas le droit d'avoir une sauvegarde quelque part. C'est à chacun de sauvegarder ses propres messages et contacts.

Ça se fait à l'aide d'un logiciel de messagerie qui enregistre tout ça chez soi, sur son PC..

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682